網路群決策

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　　網路群決策是指平等的參與者們在網路所提供的虛擬空間當中進行信息的溝通，共同實現決策議定的過程。網路群決策可以分為決策知識構建、決策方案選擇以及群體意見達成三個階段。^[1]

　　與傳統群決策相比，網路群決策在決策主體、決策客體及決策環境等方面呈現出複雜性的特征：

　　1.決策主體規模大，結構層次複雜網路決策群體具有較大的規模，通常是超過20人的大群體。決策成員具有多層次、多功能的結構，可以是同一行業，也可以來自不同的專業領域。決策主體所具備的知識不同，對決策方案的評價和判斷準則也不盡相同，各個成員之間交互形成一個複雜的網路。

　　2.決策問題愈顯複雜網路群決策問題通常是複雜和難以確定的，決策目標有時模糊甚至缺失。如切克蘭德指出：“問題的出發點往往是一種不安的感覺，一種事情應該有比現有更好的意識，而非～開始就有目標；在目標表達上，沒有固定模式或者程式可遵循，通常是目標最優、滿意、公平、合理、有效，而且有時目標間存在矛盾性。”複雜多變的互聯網環境還會隨時間發生變化，並不斷影響決策目標，也增加了決策問題的複雜程度。

　　3.決策在複雜的互聯網環境中進行網路群決策的載體是互聯網，而由於互聯網具有跨時空性、非同步性、匿名性等特點，因此網路群決策的決策環境與傳統群決策相比有所不同。網路的跨時空性允許決策主體進行相對異時和異地的決策，減少了因為面對面而產生的從眾行為、群體壓力、心理防衛等方面的問題。網路的非同步性充分給予了群體深度思考的時間，而匿名性使決策主體敢於表達不同的觀點，這都有利於提高決策方案制定和選擇的邏輯性、科學性及有效性。

　　由於網路群決策具有複雜性特征，因此在進行決策時更應加強決策群體、決策組織、決策環境的相互協同與配合，實現有效管理。