網路管理員
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網路管理員(webmaster；Network Administrator,簡稱網管)
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什麼是網路管理員[1]
網路管理員是指負責網路站點的數據更新、安全維護的管理人員。
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網路管理員的額職責與素養[2]
1．敬業
不管喜歡與否，系統管理員只是一種職業或崗位，系統管理員應盡職盡責地完成本職工作。在日常的工作中總會遇到某些自己不喜歡的用戶，或者發現難於與之相處，最佳的策略就是保持微笑、保持友好的態度並高效地完成工作。
2．耐心
系統管理員在工作中可能會遇到技術比較差，或者對電腦一無所知的用戶。通常在與這些用戶打交道時需要花更多的時間和精力，才能從他們那裡提取所需信息，解決他們的問題。在這一過程中要保持足夠的耐心，傾聽用戶的抱怨，引導用戶準確地描述他們遇到的問題，並能指導這些用戶學會在遇到類似問題時如何正確地處理。
3．反應敏捷
如果一個嚴重的錯誤需要等待數周甚至幾個月的時間才能獲得解答，將會嚴重地影響用戶的正常工作。系統管理員平時要不斷地提高自己的知識和技能，培養處理突發事件的能力，能夠高效率、高質量地處理各種故障和問題。
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