結論性調研
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結論性調研(Conclusive research)
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結論性調研就是正式進行調查,並通過資料分析提出結論。結論性調研與探測性調研不同的是,結論性調研屬於正規市場調研活動,而探測性調研是非正規的。現代化的正規市場調研計劃往往把重點放在消費者的態度、行為和其最終會對企業產生什麼影響上。
正規的調查計劃要求明確以下幾項:調查目標,收集資料的種類、數量和範圍;調查地點和對象;調查方法;日期要求等內容[1]。
結論性調研的目標是檢驗具體的假設和關係,它要求所提供的信息必須是具體和明確的。它可分為描述性調研和因果調研兩種。
1、描述性調研
描述性調研是一種常見的項目調研,是指對所面臨的不同因素、不同方面現狀的調查研究,其資料數據的採集和記錄,著重於客觀事實的靜態描述。
描述性調研設計是通過市場信息的收集和分析,對事物(通常為市場功能和特征)進行描述。它以調研人員對調研問題狀況的清楚瞭解為前提,以大量代表性的樣本的調研為基礎。它需要明確回答六個問題(6W):什麼人、什麼事、什麼時間、什麼地點、什麼原因、什麼方法。它分為橫向、縱向兩種設計方法,其中的橫向設計又可細分為單一橫向設計(即單樣本調研設計)和多重橫向設計(即小組分析)。
單樣本調研設計:我們可以將它理解為一次調研設計,它是指從目標人口中選出一個應答者樣本,並且只向樣本收集一次信息。
小組分析:它是指以小組為基本的分析單位,按適當時間間隔舉行的一系列調查。一個小組是由一群在同樣的時間間隔中經歷同樣事件的應答者組成,其成員一般為家庭消費者。
縱向調研設計是重覆地對一個固定的樣本(或幾個樣本)的組成人員進行調查的方法。換句話說,就是同一個人會在不同的時間里被作為調查對象。
2、因果調研
因果調研是指為了查明項目不同要素之間的關係,以及查明導致產生一定現象有原因所進行的調研。通過這種形式調研,可以清楚外界因素的變化對項目進展的影響程度,以及項目決策變動與反應的靈敏性,具有一定程度的動態性。
因果調研的目的是找出關聯現象或變數之間的因果關係。描述性調研可以說明某些現象或變數之間相互關聯,但要說明某個變數是否引起或決定著其它變數的變化,就用到因果關係調研。因果關係調研的目的就是尋找足夠的證據來驗證這一假設。
- ↑ 郭國慶.《運籌帷幄—市場營銷研究與預測》[M].人民中國出版社,1998