KISS原則
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
KISS原則(Keep It Simple,Stupid,Keep It Simple And Stupid)
目錄 |
什麼是KISS原則[1]
KISS是英文“Keep it Simple and Stupid”的縮寫,意思是“保持簡單和愚蠢”,其中“愚蠢”不是“傻”,它還有“遲鈍”、“不敏感”、“乏味”、“無價值”等綜合含義。另一種對KISS的解釋是:“Keep It Simple,Stupid”由於中間加了逗號,意思就變成了“保持簡單,傻瓜”,是一種祈使語態,帶有調侃的色彩。
這個詞最初被美國海軍使用。人們認為這個詞是由Kelly Johnson想出來的,他是洛克·希德馬丁臭鼬工作室(世界軍用飛機市場的領軍企業)的首席飛機工程師,這個工作室發展出了許多美國國防科技中最機密的武器產品,它在冷戰期間為美國設計出第一架間諜飛機。
Kelly用一個簡單的故事向其他人解釋了這個想法。他告訴臭鼬工作室的設計師們,不管他們設計的是什麼,這個東西都必須可以被這個領域里的人通過基礎的技能練習後用簡單的工具修理好。
如果他們的產品不是簡單易懂的,它們不僅會造成人員損失,而且在作戰的環境中也會很快會被淘汰掉,最終毫無價值。
這個縮寫詞還有其他變體,如:“保持簡短和簡潔(Keep it short and simple)”、“保持愚蠢的簡單(Keep it stupid simple)”和”保持簡單直白(Keep it simple and straightforward)。無論如何,它傳遞的核心信息是一致的:儘可能提供最簡單的結果。
KISS是英文“KeepIt Simple,Stupid”的縮寫,意思是“使之簡單”。廣告創意必須簡單明瞭、純真質朴、切中主題,才能使人過目不忘,印象深刻。廣告大師伯恩·巴克認為:“在創意的表現上光是求新求變化、與眾不同並不夠。”
傑出的廣告既不是誇大,也不是虛飾,而是要竭盡你的智慧使廣告信息單純化、清晰化、戲劇化,使它在消費者腦海裡留下深刻而難以磨滅的記憶。如果過於追求創意表現的情節化,必然使廣告信息模糊不清,令人不知所云。
例如,臺灣地區的一則“家庭計劃生育”報紙廣告堪稱經典之作。計劃生育廣告歷來是讓廣告人士頗為頭疼的事,稍有不當就會被斥為“粗俗”和“性教唆”傾向,而臺灣黃禾廣告公司卻以“一語天然萬古新,豪華落盡見真淳”的簡潔、質朴創意,獲兩項國際廣告大獎。該廣告的畫面上只有一個避孕套頭和一個嬰兒奶嘴,其餘部分均為空白,給人疏朗、明快之感。文章也只有一句話:“多一分小心,少一分擔心。”極為簡單、原始,有說服力,畫面和文章都簡練到像一首唐人絕句,多一字則累贅,少一字則害意,因而給人留下深刻難忘的印象。
卡普蘭在著名的平衡計分卡理論中提出過一個KISS原則——“Keep It Simple and Stupid(讓事情簡單些,傻些)”!
在企業管理中可進一步深化為簡單與複雜定律:把事情變複雜很簡單,把事情變簡單很複雜。一些人動輒以“無為而治”、“治大國若烹小鮮”來概括簡單管理,但又有幾人能若庖丁般游刃有餘?
我們的組織正在不斷膨脹,制度越來越繁瑣,文件越來越多,效率越來越低。要處理這種僅僅由企業規模產生的員工之間的複雜交流,我們需要更加複雜的系統。
如果我們留心,就會發現,一份常見的商業建議往往會有厚厚的一摞,我們再看看一些高層經理們的個人計劃,計劃中的目標數不勝數。但是真的需要這麼繁瑣嗎?我們需要一把化繁為簡的剃刀。
如果你認為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功,那你就錯了。事情總是朝著複雜的方向發展,複雜會造成浪費,而效能則來自於單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的,真正有效的活動只是其中的一小部分,而它們通常隱含於繁雜的事物中。找到關鍵的部分,去掉多餘的活動,成功並不那麼複雜。[2]
簡單系統或方法的好處在於:
較簡單的系統更容易構造、運行和維護;
較簡單的系統更便宜;
較簡單的系統更容易被更快地實現、獲得更快的回報;
較簡單的方法使用者更喜歡;
較簡單的系統更容易分階段地執行;
較簡單的系統更容易被使用者瞭解。[3]
目標[4]
好的目標不是越複雜越好,反而是越簡潔越好。這就是KISS原則。KISS是“Keep It Simple And Stupid”的縮寫,意思是“讓它簡單些,連笨蛋都看得懂”。符合KISS原則的目標都是關鍵的,而非包羅萬象;目標必須確定優先順序,而關鍵的目標則是資源和努力的重心。
網頁設計[5]
KISS原則就是“Keep It Simple And Stupid'’的縮寫,簡潔和易於操作是網頁設計的最重要的原則。畢竟,網站建設出來是用於普通網民來查閱信息和使用網路服務。沒有必要在網頁上設置過多的操作,堆集很多複雜和花哨的圖片。該原則一般的要求是:網頁的下載不要超過10秒鐘(普通的撥號用戶56Kbps網速);儘量使用文本鏈接,而減少大幅圖片和動畫的使用;操作設計儘量簡單,並且有明確的操作提示;網站所有的內容和服務都在顯眼處向用戶予以說明等。
比如極簡主義設計風格。
負空間(亦稱留白),是極簡主義設計最重要的特征,也是使極簡主義設計最賦亮點的一個特征。它對引導用戶視覺流向也是很有幫助的:某元素周圍的負空間越多,該元素受關註的可能性越大。
顏色少變,對比鮮明。極簡主義設計,只利用顏色元素來增加視覺吸引力,不再添加其它設計元素。顏色種類越少越好,所以在設計視覺層次時,一定要有創新。
KISS原則的案例分析[6]
在IT界,人們在進行設計的時候,總是會遵循一個最基本的KISS原則——Keep It Simple And Stupid。簡單地理解這句話,就是要把一個系統做得連白痴都會用。這才是用戶體驗的最高境界。因此,這條原則也被稱為“懶人原則”。當然這個原則還有好聽的解釋,就是在設計當中以簡約、簡單為標準,因為簡約、簡單,才易於開發,易於維護,更易於操作,因而銷售更會多,市場占有率更大,贏利更會一步一層天。因為簡單就是美。
這就像原通用電氣董事長傑克·韋爾奇所說的那樣:“管理就是把複雜的問題簡單化,把混亂的事情規範化。”很多時候,我們的工作之所以沒能取得良好的效果,甚至完全無效,不是因為工作本身難度太大、太複雜,不是因為我們的積極性差,不願意付出,而是事情的本身本來很簡單,我們將簡單的工作複雜化了。
永遠要記住:愚蠢的人,總會將簡單的問題弄複雜;智慧的人,總是能使複雜的問題變簡單!遇到棘手的問題,我們不妨改變一下思路,不要將簡單的問題複雜化,更不要將複雜的問題複雜化,而應該將各種問題簡單化,從而把握問題的本質。直搗問題核心的解決方式,說不定更能夠使所有的問題迎刃而解。
日本最大的一家化妝品公司接到了一份投訴,說他們購買的一些肥皂盒裡面是空的,並沒有肥皂。
為了避免此類問題再次發生,公司領導委派一名工程師來解決出產“空盒子”的問題。工程師建起了一個十幾個人的科研攻關小組,綜合採用了機械、微電子、自動化、X射線探測等技術,花了幾十萬,解決了問題。
很快,這個工程師設計了一個配備高解析度監視器的X光設備,它需要兩個人來監控通過生產線的肥皂盒,以保證其中沒有空盒。每當生產線上有空香皂盒通過,兩旁的高解析度監視器就會檢測到,並且驅動一隻機械手將空盒從生產線上拿走。
與此同時,一家小型化妝品公司也碰到了同樣的難題。老闆對管理生產線的小工說:你一定要解決這個問題。
這位小工讓公司買來一臺大功率工業風扇擺在生產線旁,在另一邊放上一個籮筐。裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過,只要有空盒子便會被吹離生產線,掉在籮筐里。結果,同樣無一遺漏,同樣解決了問題。
我們不得不佩服這位小工善於把問題簡單化的智慧——空盒子的特點就是比裝了香皂的盒子輕。儘管他不知道什麼X光、機械手,但是他從輕入手,用最簡單的辦法很好地解決了同樣的問題,而且一點沒有勞民傷財。
而第一家公司的工程師,儘管對工作相當賣力,沒有絲毫的懈怠,最後也成功地解決問題,但耗費了買高科技設備的財力,還增加了人員,完全是將簡單的問題複雜化了。
由此可見,最簡單的方法往往最有效。懂得刪繁就簡,就能用最少的時間、最少的資源、最少的人力,做最有效率的工作!
曾在微軟出版社出版的一本經典圖書《游戲編程全接觸》中有這樣一個故事:
在微軟公司附近有一個咖啡館。在這家咖啡館,顧客可以不斷續杯海飲。咖啡館只提供兩種不同咖啡豆煮的咖啡,而且價格相同,杯子的大小也相同。
可人們發現一個令人驚奇的事實:這家咖啡館的女服務員都有著不可思議的好記性——每當客人要續杯的時候,她們從來不需要問客人曾經選擇的咖啡種類,卻絕對不會把客人選擇的咖啡種類搞錯!而且每個人都是如此!
後來人們才瞭解到事情的真相。原來不是這些女服務員記憶超群,也不是她們曾經接受過什麼特殊培訓,更不是咖啡杯上有什麼感應類的裝置,而是在於裝咖啡的馬克杯圖案顏色的區別!女服務員上班第一天就被告知,紅色圖案的咖啡杯,是用來裝A咖啡的,藍色圖案的咖啡杯,是用來裝B咖啡的。
看到了吧,這就是簡單化的魅力,一個簡單有效的規則比什麼都有效!真正解決問題的方法,一定簡單,一定不複雜。
最容易的莫過於忙忙碌碌,最困難的莫過於卓有成效。化繁為簡,善於將複雜的問題簡明化、簡單化,是防止忙亂、事半功倍的法寶。不能將問題簡單化,迷惑於紛繁複雜的現象,甚至讓複雜的問題更加複雜,只能陷在問題的泥潭裡走不出來,結果工作忙亂被動,辦事效率低下。只有善於把複雜的事物簡明化,辦事才能又快又好。
化繁為簡,說起來容易,做起來難哪。我覺得我有時候也是整天忙忙碌碌,抓不住重點,結果辦事也沒什麼效率。