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突變危機

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目錄

什麼是突變危機[1]

  突變危機是指由於人們無法預測人力不可抗拒的強制力量,而使企業面臨突發性危機事件。

突變危機的原因[2]

  突變危機主要是指造成較大生命損失的危機。在這類危機中,一部分是指自然災害,如地震、風暴、洪水、泥石流、雪崩、火災、流行病等;另一部分是指人為的災難,如搶劫、盜竊、破壞、爆炸等。

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參考文獻

  1. 杜占生編著.第八章 零距離危機公關 零距離公關.中國經濟出版社,2006年05月第1版.
  2. 魏翠芬,王連廷主編.第十一章 公共關係危機處理 公共關係理論與實務.清華大學出版社,2007.1.
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方小莉.

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