空職成本
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什麼是空職成本[1]
空職成本是指企業在物色或招聘到離職者的替代人員之前，由於某一職位出現空缺，可能會使某項工作或任務的完成受到不良影響，由此而引起的一種間接成本。出現空職不但會影響該職位直接管理的工作，而且會影響與這項工作緊密聯繫的其他工作的成績。例如在一個保險公司中，某個理陪調查員離職後，公司在物色新的理賠調查員期間，將損失這個理賠調查員在職期間可能作出的業績，同時由於這個職位空缺，可能還會影響到其他理賠調查員、調解員、檢查員及至理賠經理的業績。這樣，這個職位空缺帶來的成本損失將大於由於該員工離職造成的直接成本損失。這些成本總額構成了職位空職成本，它是一種應付成本。
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空職成本的計量[2]
職位空缺時，相應職位的勞動力投入和產出均等於零。此時不能按勞動力生產率的一般表達式計算空職時的勞動力生產率，否則會得出空職時的勞動力生產率無窮大的結果。因此，低效成本的計量方法不適用於空職成本的計量。空職成本的實質是勞動力生產率由原來的正常水平降低至零致使企業發生的經濟利益凈流出，那麼，空職成本就是該職位的產出由原水平降低至零的經濟利益流出與勞動力投入由原水平降低至零的經濟利益流入之間的差額。
例如，某公司2004年度計劃工資總額為517.3萬元，經營收入為1248萬元，則：標準勞動力生產率
該標準表示每元勞動力投入應獲取2.4元的經營收入(產出)。設某離職員工月工資X=4000(元)，正常情況下按標準勞動生產率計算，該員工的月產出(Y)應該等於
(元)。
則：空職成本 = ΔY − ΔX = (9600 − 0) − (4000 − 0) = 5600(元)；假設該職位空缺2個月，則空職總成本為
(元)
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