社交距離
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
社交距離:心理學家發現,任何一個人需要在自己的周圍有一個自己能夠把握的自我空間,這個空間的大小會因不同的文化背景、環境、行業、不同個性等而不同。當人們進行交際的時候,交際雙方在空間所處位置的距離具有重要的意義,它不僅告訴我們交際雙方的關係、心理狀態,而且也反映出民族和文化特點。
根據霍爾博士(美國人類學家)研究,有四種距離表示不同情況:
(1)親密接觸 (intimate distance 0-45 cm) 交談雙方關係密切,身體的距離從直接接觸到相距約 45 釐米之間,這種距離適於雙方關係最為密切的場合,比如說夫妻及情人之間。
(2)私人距離 (personal distance 45-120cm) 朋友、熟人或親戚之間往來一般以這個距離為宜。
(3)禮貌距離 (social distance 120-360cm) 用於處理非個人事物的場合中,如進行一般社交活動,或在辦公,辦理事情時。
(4)一般距離 (public distance 360-750cm) 適用於非正式的聚會,如在公共場所看演出等。
從這四種分法可以看出,人類在不同的活動範圍中因關係的親密程度而有著或保持不同的距離。不同民族與文化構成人們之間不同的空間區域,多數講英語的人在交談時不喜歡離的太近,總要保持一定的距離。西班牙人和阿拉伯人交談是會湊的很近,而對俄羅斯人來說義大利人交談是過於靠近,拉美人交談時幾乎貼身。
更有趣的是英國人與義大利人交談時,義大利人不停的“進攻”,英國人不斷的“撤退”。實際上他們交談時都只不過是要占據對自己適當的,習慣的實際距離。西方文化註重個個隱私,東方人“私”的概念薄弱。在電梯,公車或火車上,素不相識人的擁擠在一起,東方人可以容忍身體與身體接觸的那種擠,西方人無法容忍,在對個人空間的要求方面,中國人、日本人以至大多數亞洲人要比西方人小的多。這是因為不同的文化習俗的緣故,西方人看中寬鬆的氛圍,崇尚個人自由和個人權利,而東方人的傳統文化根深蒂固。
空間的觀念是立體的,不僅包括領域的大小距離,包含領域的高度。“拉開距離”具有保持身份的威嚴的功能,而保持空間領域的高度又是支配權利的一種方式。法庭、教堂、禮堂、會議廳的佈置都十分註重利用空間距離來發揮這一功能,以表現優越感與從屬關係。在中國,長輩和領導面朝南坐,在西方則坐在橢圓桌子頭的位置,等等,不一而足,這些都說明不同文化背景的人對空間的運用和安排都有著各自的固定模式,從而構成無數文化差異,讓空間的使用具有了更為豐富的文化功能。