知曉測量

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　知曉測量是抽取一定量的消費者，有時消費者抽樣要依據一定的標準如年齡或其它統計學特征進行。然後對被抽取到的對象進行個別訪問或電話訪問。詢問的問題如“您能說出哪些飲料品牌？”“您能說出其它的嗎？”“您記住某種品牌的產品廣告嗎？”“在這個表中（表中包含許多品牌和企業名稱），哪種品牌、哪個公司您聽說過？”“這條廣告有句什麼口號？”“有什麼畫面？”等等。訪問者所提出的問題都是依據應答者對前一個問題的回答而定，提出問題的多少由研究目的而定。

　　知曉測量需要周期性進行，如每年或每六個月進行一次，然後將多次測量的結果加以比較來檢查整個廣告計劃的效果。

　　知曉測量的優點主要是可以採用電話訪問方式，抽樣量大，而且可以通過抽樣的隨機化來提高樣本的代表性。此外，知曉測量還可以作為長期的廣告活動評價方法。

　　知曉測量的最大局限是研究結果難以解釋，不能提供描述性信息來診斷整個廣告計劃或個別廣告在哪些方面存在著問題。