瞪羚式管理

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　　瞪羚是一種體態小巧的動物，生性機靈，行動敏捷，聽覺和視覺都十分靈敏，並且警惕性相當高。它們時常一邊搖擺著尾巴吃草，一邊密切註視著周圍的一切，一旦發現敵情，便迅速散開。瞪羚不僅機靈敏捷，而且戰術變幻莫測，前沖後突，聲東擊西。瞪羚的這種靈活機智的戰略戰術，頗受美國企業家賞識。

　　所謂瞪羚式管理，是企業組織結構調整的形象喻稱。瞪羚式管理就是按照瞪羚小而靈活的競爭優勢，使企業在總公司的統一領導下，劃分成許多相對獨立的較小的部門，各部門獨立運作，同時對總公司負有利潤責任的一種“化整為零”式的組織機構調整。

　　美國工商界常常把老牌大公司稱作為“大象”，而把一些新興中小企業稱為“瞪羚”，大市場競爭中往往“瞪羚式”企業更加充滿生機和活力。杜邦公司是美國的“大象”企業，近年來，公司大力進行管理組織和管理方式的改革，使“大象”兼具“瞪羚”優勢。杜邦公司董事長說：“只要將其優勢發揮出來，大象跟瞪羚相比有著極大的優勢。如果大象被官僚主義所累，那麼它最終只能忙於內部競爭，不能真正地專註於顧客。”杜邦公司大刀闊斧推進“瞪羚式”管理，進行了大改組。原有龐大的5個公司業務部門外加石油和天然氣生產部門被分成20個規模較小的業務部門，公司最高管理人員直接與20個業務部門的經理打交道，減少中間環節；20個部門經理對本部門生產經營負責，如同20只“瞪羚”獨立、靈活運作，及時作出應變決策，很快提高了經營實力與水平，從困境中再度崛起。在化學界一片蕭條景象之中，杜邦公司反而顯示出巨大生機和活力。

　　實行“瞪羚式”管理對於企業的成長有著十分重大的意義：

　　1、將企業劃分為各個事業部，有利於組織的專業化和內部組織的協調；將權力適當下放給各個事業部，可以使最高的管理部門擺脫日常行政事務的干擾而成為堅強有力的決策機構。

　　2、各事業部自成系統、獨立經營、獨立核算，可以極大地調動員工的積極性、主動性與創造性，為企業創造出良好的效益。

　　3、各事業部之間有比較、有競爭，可以促進企業的發展。

　　4、此外，公司把各個事業部作為自治單位，使各個部的經理能從整體的觀點來組織本部門的各項事務，接受全面的考驗，並不斷積累經驗，從而為公司的長遠發展培養訓練有素的管理人才。

　　“瞪羚式”管理實際上是一種集權的分散。過分的集權存在著致命的弱點，如管理彈性差、適應性弱等。特別是在生產的複雜性和多樣性面前，無彈性的集權甚至可造成組織窒息甚至死亡。因為集權使各部門在面臨困境時不能及時做出應變決策，從而導致經營的失敗。而“瞪羚式”管理賦予各事業部高度自主經營的權力，使之在面臨問題時可以及時做出調整，避免或減少企業經營中的失誤。

　　美國杜邦公司在推行“瞪羚式”管理過程中，將原來的5個公司業務部門外加石油、天然氣生產部門劃分成20個規模較小的業務部門，公司最高管理人員直接與20個部門經理打交道，減少中間環節。20個部門經理對本部門生產經營負責，很快提高了經營實力與水平，當年銷售總額達35億美元，公司因此蒸蒸日上。

　　從杜邦公司實行“瞪羚式”管理這一事例中不難看出，“瞪羚式”管理實際上是一種“集權分散”、“化整為零”式的組織結構調整，是一種獨立運作、靈活經營的管理形式。這種管理方法給人諸多啟示：。

　　啟示一：在“一盤棋”的前提下，將企業劃分為各事業部門，實行“一企多制”、“多元經營”。當企業遇到風浪時，便顯現出“船小好調頭”的優勢，有效避免“沉船”，保證企業整體利益不受損失；啟示二：將權力適當下放給各個事業部，可以使最高的管理部門擺脫日常行政事務的干擾而成為堅強有力的決策機構；啟示之三：各事業部門自成體系、獨立經營、獨立核算．可以極大地調動員工的積極性、主動性和創造性，為企業創造出良好的效益；啟示四：各事業部門之間有比較、有競爭，可以相互促進企業的發展；啟示五：總公司把各個事業部門作為自治單位，使各公司的經理能從大局出發來組織本部門的各項業務，接受全面的考驗，並不斷積累經驗，從而為公司的長遠發展培養出高素質的管理人才。