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電話面試

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電話面試(Phone interview)

目錄

什麼是電話面試

  通過電話來瞭解求職者的大體情況,一般會在電話中進行,對求職者的狀況進行基本瞭解,如自我介紹、工作經歷等。

電話面試的基本特點

  1、節省約見安排

  區別於傳統的面對面的面試,電話面試不需要預告HR約見求職者,所以在面試上可以省下這樣時間編排,特別在篩選大量應聘求職者時,這一個就顯得特別有用,靈活。

  2、節省面試時間與費用成本

  電話面試也不需要求職者到公司進行面對面的面試,求職者在去往公司產生的費用(主要是交通費)上大量節約了,而且面試的時間一般是幾分鐘,也大量節約了雙方的時間與費用上的成本。

  3、求職者的表達能力

  在電話面試中,要求註重求職者的口才表達能力,電話中因為沒有了的肢体語言,也沒有紙質證明等條件,求職者的口才表達能力顯得特別重要。如果有一身絕技但口才表達不了,而給否定了的話,那是相當可惜的事情。

  4、電話面試扮演的角色

  電話面試一般出現於較大型公司或者求職者離公司較遠時,公司的HR便會選擇首先採用電話面試。電話面試往往是HR對求職者的第一感覺,對以後能否有第二次面試和筆試等都有相當決定性的作用。但基於電話面試的條件局限性,一般都只會作為初步瞭解求職者大體情況的工具。

電話面試的前期準備

  1、確認信息

  確認公司發來的郵件、簡訊,確定面試時間。找個安靜、信號良好的地方,保證通話質量,在這一段時間內手機別欠費、別靜音、別沒電、別漏接電話。

  2、瞭解公司和崗位

  公司:主要是所處行業、產品、市場,發展目標、企業理念,發展情況等等。

  崗位:重看職位描述JD)、關於崗位職責和任職要求,把自己符合條件的相關經歷,一條條列出來,根據JD寫出常見問題解答(FAQ)。

  3、準備材料

  簡歷和FAQ:各列印一份放在手邊,當HR問到簡歷中的某一項和FAQ時你能快速反應。

  紙筆:可以隨手記錄問題、答題思路和重要信息。

  電腦:事先打開百度,方便查詢信息。

  耳機:通話可以解放雙手用來寫字、隨時百度等其他事。

  4、口頭模擬

  如果你的表達能力不是很好,列完FAQ之後,可以進行口頭模擬,可以自己有一個人聯繫,也可以找個同學一起,並叫他提出建議。

電話面試的技巧

  1、通話質量

  這是一個成功電話面試中的基礎,試想如果通話質量很差,如手機信號差,手機質量差等因素影響,雙方聽到的與表達的肯定大打折扣了。另外除了手機本身的問題,附近周圍噪音也影響通話的質量,避免到車站,飯堂,街外等地方接聽,可以選擇到公園,教室或者宿舍走廊等地方。

  2、流利的自我介紹

  電話面試中,最重要的部分就是用一段簡短的自我介紹了,一般只有1分鐘左右就相當足夠了。不要提及太多細節的東西,而且避免用時過長,導致HR對自己表達的內容拿不到重點。建議先預先寫一段大約50字到100字的自我介紹並背熟,等到真有電話面試時就可以馬上流利說出來了。

  3、穩定的心理素質 

  電話面試不像普通的面對面面試,傳統的面試基本上有一定的流程可以走,先筆試,後面試,而且可以事先根據面試的職位要求進行一定的複習。但電話面試是沒有任何通知也沒有任何安排下出現,電話突然響就馬上需要把自己神經緊張起來應付電話中的HR了。對於人的心理與應變考驗相當大,有人會因為緊張也結巴,有人會因為突然忘記了事先準備的東西。對於個人心理素質的應變情況,平時中需要訓練遇到突發事件的心理質素。

電話面試的註意事項

  由於電話面試屬於遠程面試,求職者只能通過聲音來表現自己,此時特別需要註意以下幾個問題:

  1、避免沒有重音,沒有語調。

  千萬不要過於平淡地、過於機械地背誦你已經準備好的內容,這樣會讓聽眾感覺異常無味,甚至錯過可能展現你成績的內容。抑揚頓挫、有緩有急,才是正確的表達方式。

  2、有條理邏輯。

  由於沒有目光接觸以及肢体語言等輔助手段,因此求職者必須把自己的回答儘可能整理得比較有邏輯,條理清晰,事例具體,表達生動才行,否則很難給面試官留下深刻的印象。

  3、抓緊時間。

  由於電話面試常常應用於初審階段,如果不能夠快速抓住面試官的註意,他可能未必願意花太多時間去瞭解你,因此你要力求儘快抓住面試官的註意,在1-2分鐘內吸引他打動他。

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