海豚哲學
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海豚哲學訓練師訓練海豚表演時,他們也許會拿一個圈教那海豚跳過來。他只要做一個動作,吹個口哨,海豚就跳過去了。海豚從這個圈子一跳過去以後,海豚訓練師就會從他腳旁邊的水桶里抓一條魚,啪的一聲扔過去,那海豚一下就把它接起來了。這就表示當它一旦有了表現就立刻給予肯定和獎賞。沒多久,訓練師拿兩個圈,給海豚打個招呼,於是海豚跳過去,再跳回去。因為海豚明白,這次是兩條魚,所以訓練師馬上就甩過去兩條魚。如果這次又是一條魚甩過去呢?也許海豚會想下次絕對不跳兩個,只跳一個圈。
海豚哲學啟示:只要有表現的時候就要及時獎賞。這種現象在日常作工也是一樣的,當一個公司的員工,完成一樣工作後,如果公司領導不加以獎勵的話,那我們可想而知下屬工作的積極性肯定是要打折扣的。一個好的領導無時無刻不貫徹著"海豚哲學"。
同時還有另一個例子,一個人給猴子分桃子吃,於是對猴們說:“早上三個,晚上四個”猴子不高興了,說:“我們要早上四個,晚上三個。”那個人說:“猴子就是猴子,傻冒兒!早上晚上不都一樣嘛,最後都是七個桃子。”但是其實那個人錯了,早上四個,就是先得到了多的,萬一中午猴子被打死了,那麼不就多了一個嗎?這裡被打死其實可以認為一個人在公司裡面的跳槽現象,如果開始拿得多了,那麼中途走的時候不就拿得多了嗎?其實企業也正是考慮這種情況,所以要在每年年底才把桃子一次性給你。可是他們忘了,人是會思考的,並且有感情的,你公司這樣像猴子一樣對待我們,我們會對你公司好嗎?會盡心儘力為公司賣力嗎?你不是怕我年底之前走嗎?那我不走,到了年底,拿錢馬上走。其實很多時候,人力的流失就是公司自己的方式造成的。留不住人,要想想自己公司到底有沒有真正都是為自己的員工考慮,而不是只為了自己。沒有人喜歡受到束縛,你越想套住人,人就越想離開。所謂的年終分紅,每月績效工資的抵扣,其實都只會產生適得其反的效果。取消年的概念,員工每天都會真心為公司做事,都會想著怎麼把現在手上的事情做到最好,而不是每天都在盼著這年快點結束。
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