溝通環境

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溝通環境(Communication Environment)

目錄

什麼是溝通環境

  溝通環境是指溝通時周圍的環境和條件,既包括與個體間接聯繫的社會整體環境(政治制度、經濟制度、政治觀點、道德風尚、群體結構),又包括與個體直接聯繫的區域環境(學習、工作、單位或家庭等),對個體直接施加影響的社會情境及小型的人際群落。

溝通環境的原則

  1、溝通場所大小適宜。

  2、溝通場所要無噪音及干擾物。

  3、溝通人員的座位要安排適當。

  4、溝通場所的光度和溫度要適宜。

  5、備有各種必要的設備。

  6、重視精神環境而慎選時機。

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