斯特恩模型

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　　斯特恩模型，是廣告傳播的過程模型，由廣告大師芭芭拉·斯特恩提出。

　　斯特恩模型認為，在廣告活動中，信源、信息與受者均具有多個層面，有些層面存在於現實當中，有些則存在於現實的另一個層面，即存在於廣告信息自身文本這個虛擬世界當中。在產品和服務的銷售中，實際受眾往往與廣告主預設的假定消費者有很大的區別，這時就需要將實際受眾的用戶體驗、評價或產品更新迭代的需求收集起來，也就是消費者反饋。廣告主根據消費者反饋，來進行廣告策略的優化與修改，甚至是產品的修正與升級。

　　一個完整的斯特恩廣告傳播過程模型，即廣告主——投放廣告——接觸實際消費者——收到反饋——調整或升級廣告（產品）——再投放，由此迴圈往複。

　　該模型明確闡述了信源—訊息—受眾之間的迴圈傳播路徑。

　　芭芭拉·斯特恩將廣告視為一種有組織的表達文本，她提出了一個較為複雜的傳播模型，這一模型源自傳統的口頭傳播模型，但比口頭表達更適合廣告這個綜合商業表達形式。

　　簡單來說，信源就是出資人，信息即廣告。而受眾就是消費者或潛在消費者。

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