數量柔性
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數量柔性是指企業為了應對很大的需求波動而迅速加快或者降低生產速度的能力。
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數量柔性是一種重要的運營能力，它常常能夠支持企業實現其他的競爭重點。Fig.4.1 Flexible Firm Model Atkinson提出的數量柔性是指企業通過調整勞動力的數量，來應對員工需求波動的一種策略。無論員工的需求波動是短期的還是長期的，是否可預測，總之，當波動發生時，數量柔性可以使企業在波動的任何階段準確地配置適當數量的勞動力，而不會出現勞動力短缺或富餘的情況。
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