弗萊希曼工作分析系統
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能力需求量表由弗萊希曼(E.A.Fleishman)提出,它能夠有效獲取工作對工作者的能力特點要求,現已成為工作分析技術中的一個亮點。這種方法把能力定義為能夠引起個體績效差異的,具有持久性的個人品質。併在能力分類的基礎上建立了這一工作分析系統。
弗萊希曼的能力分類中將工作能力分為52種。
在他的工作分析系統中:首先對能力作出描述、然後用7分尺度表,按順序對該項能力的不同水平分別列舉出一個基準性行為的例子。下圖就是弗萊希曼工作分析系統中對於“書面理解能力”進行評價的使用尺度舉例。
書面理解能力與其他能力之間的區別為:
書面理解能力是指理解書面文句和段落的能力。
相對於口頭理解能力1:聽以及理解口頭英語單詞和句子的能力。
相對於口頭表達能力3或書面表達能力4:說或寫英語單詞和句子從而讓他人理解的能力。
在具體應用該項技術進行工作分析時,首先將這52種能力維度展示給有關的職業專家,專家的工作是指出每項能力的尺度表中哪個點能夠最為恰當地指出了該項工作所要求的能力水平,通過系統的工作能力評價,就能為某種工作的能力要求提供十分精確的全面圖景。許多研究都已表明這種工作分析方法在人員招聘,培訓,職業生涯設計等人力資源管理活動中具有很高的應用價值。
- 廖泉文. 人力資源管理 : Human resource management[M]. 高等教育出版社, 2011