廣告態度
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廣告態度是指整體、較穩定的對廣告的主觀態度傾向,是接觸廣告構成的積極或消極的認知與情感反應。
多數研究者認為,廣告態度對廣告效果(品牌態度、購買欲望、購買行為)有重要的影響。廣告態度與品牌態度之間存在著一定的情感遷移關係。廣告態度將會直接或間接對消費者的購買欲望產生影響,也就是說,受眾的廣告態度是廣告效果的最重要因素之一。
當一個新產品、品牌進入市場,或者消費者對產品、品牌尚未形成的時候,廣告作為一種有勸服目的的傳播形式,對形成消費者態度起著重要的作用,也被認為是最為有效的一種形式。
廣告態度的影響因素[1]
廣告態度是學術領域的重要概念,其影響因素大致歸為兩類:一類是客觀因素,包括人口統計學特征(如年齡、性別、職業)、個人知識和經驗、廣告本身、社會環境、廣告產業發展狀況等。它們是客觀存在的,對消費者的廣告態度具有重要的影響;另一類是主觀因素,它們是在多種客觀因素基礎上形成的,是消費者對廣告的信念和評價,對廣告態度同樣具有重要影響。根據作用對象的不同,主觀影響因素又可分為“個人效用”和“社會效應”。前者針對廣告帶給個人的影響;後者針對廣告帶給社會的影響。本文僅從“個人效用”角度出發,將消費者對廣告的信念和評價概括為“感知的廣告價值”和“感知的廣告侵擾”。其中,前者針對廣告的內容;後者針對廣告的執行方式。它們從不同角度反映了消費者對於廣告的認知,是較為全面的影響因素。
廣告價值是消費者對於廣告滿足其需求程度的主觀評價。廣告態度反映了消費者對於廣告的總體情感和認知,其視角比廣告價值更為巨集觀。從兩者的含義中可以推測,消費者感知的廣告價值越大,其廣告態度也可能越積極。1996年Robea H.Ducoffe關於互聯網廣告的研究表明,廣告價值和廣告態度不僅具有正相關關係,而且廣告價值對廣告態度具有顯著影響 。2012年Kehy Logan關於電視媒體的研究也表明,感知的廣告價值是廣告態度的顯著預測因素,它對廣告態度具有顯著影響。
- ↑ 顧遠萍.廣告態度影響因素研究[J].《長春師範大學學報》.2015年第5期