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市場關係(Market relations)
市場關係指的是供應商與顧客作為買賣雙方的關係,主要包括顧客與供應商關係、分銷渠道關係、顧客與服務提供者等17種關係。市場關係的改善很大程度上取決於微觀市場關係的改善,即企業內部市場營銷是企業外部市場營銷取得成功的重要條件。
市場關係的本質是等價交換原則或稱等價交換規律.市場交易契約實質上是交易的事前承諾,因此按契約交易可視為踐諾行為。
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