崗位調查

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　　崗位調查是以工作崗位為對象，採用科學的調查方法，收集各種與崗位有關的信息的過程。崗位調查必須採用科學方法認真進行，確保材料的真實性、可靠性和完整性。

　　崗位調查是對現有崗位的工作內容、工作量、權責劃分等實際情況作細微全面的調查，是工作崗位研究的重要組成部分，只有做好這項工作，崗位分析和崗位評價才能順利進行。

　　調查內容主要有七項：

　　1、什麼人可擔任這一職位(資格、身體、年齡、性別等)。

　　2、這一職位的工作性質、種類、數量。

　　3、設立這一職位的目的、待遇、物質和精神的報酬等。

　　4、工作技術程式及使用工具等。

　　5、工作地區、地點、範圍、環境等。

　　6、工作時間、工作穩定性（時間長短）等。

　　7、該職位的隸屬和協作關係在組織中的地位和責任。

　　1、訪問法（面談法/參與）

　　訪問法指工作人員對有關人員進行訪談，瞭解職位分類所需材料。訪談前應作好充分準備-確定訪談主題，瞭解背景材料。在訪談過程中應講究方式方法，用平等、親切輕鬆的態度，不致使對方感到拘謹和造成心理壓力，交談時應語言清晰，作好記錄。

　　2、觀察法（實地觀察法）

　　觀察法指工作人員到工作地點觀察實際情況，將標準時間內分類職位上發生的所有事情如實記錄下來。標準時間指的是一個職位的職務完成一個流程所需要的時間。觀察法需要較多的調查人員和較充裕的時間。時間過短，則觀察易失真，甚至得出相反的結論。

　　3、填表法（書面調查法/工作日記）

　　填表法應用最廣泛，從理論上講，此法省事省人省錢省時。但要求調查人員具備社會學知識，熟悉有關機構運轉的情況，即要求調查表設計質量較高。

　　調查表應包括職位名稱、職員姓名、單位名稱、所在地、主管姓名、職務內容、責任等。此法缺點是不易填寫詳細、準確，同一職位的不同人員往往填寫內容不一樣。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　崗位調查表示例

　　單位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表人：