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崗位調查

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

[隱藏]

什麼是崗位調查

  崗位調查是以工作崗位為對象,採用科學的調查方法,收集各種與崗位有關的信息的過程。崗位調查必須採用科學方法認真進行,確保材料的真實性、可靠性和完整性。

  崗位調查是對現有崗位的工作內容、工作量、權責劃分等實際情況作細微全面的調查,是工作崗位研究的重要組成部分,只有做好這項工作,崗位分析崗位評價才能順利進行。

崗位調查的內容

  調查內容主要有七項:

  1、什麼人可擔任這一職位(資格、身體、年齡、性別等)。

  2、這一職位的工作性質、種類、數量。

  3、設立這一職位的目的、待遇、物質和精神的報酬等。

  4、工作技術程式及使用工具等。

  5、工作地區、地點、範圍、環境等。

  6、工作時間、工作穩定性(時間長短)等。

  7、該職位的隸屬和協作關係在組織中的地位和責任。

崗位調查的方法

  1、訪問法(面談法/參與)

  訪問法指工作人員對有關人員進行訪談,瞭解職位分類所需材料。訪談前應作好充分準備-確定訪談主題,瞭解背景材料。在訪談過程中應講究方式方法,用平等、親切輕鬆的態度,不致使對方感到拘謹和造成心理壓力,交談時應語言清晰,作好記錄。

  2、觀察法(實地觀察法)

  觀察法指工作人員到工作地點觀察實際情況,將標準時間內分類職位上發生的所有事情如實記錄下來。標準時間指的是一個職位的職務完成一個流程所需要的時間。觀察法需要較多的調查人員和較充裕的時間。時間過短,則觀察易失真,甚至得出相反的結論。

  3、填表法(書面調查法/工作日記)

  填表法應用最廣泛,從理論上講,此法省事省人省錢省時。但要求調查人員具備社會學知識,熟悉有關機構運轉的情況,即要求調查表設計質量較高。

  調查表應包括職位名稱、職員姓名、單位名稱、所在地、主管姓名、職務內容、責任等。此法缺點是不易填寫詳細、準確,同一職位的不同人員往往填寫內容不一樣。

                  崗位調查表示例

  岗位调查表

  單位:                  填表人:

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