展廳經理
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展廳經理主要是負責展廳各種事務管理,管理展廳日常各項工作,負責展廳車輛的維護、及時處理展廳的各類突發事件,制定展廳服務及銷售的相關管理制度。這裡主要指的是汽車4S店的展廳經理一職。
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展廳經理的主要是全面管理4S店展廳的日常業務,保障各項管理制度和工作流程的監督執行。
1、隨時關註展車的狀況,帶領銷售顧問保持展車充足與清潔,確保隨時可以為客戶進行車輛演示及銷售。
2、監督銷售顧問整理辦公室環境衛生,符合集團服務規範標準
3、負責安排、支持每日晨會,根據銷售顧問計劃安排當天工作
4、檢查並監督銷售顧問的標準化流程執行情況
5、及時處理現場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度
7、負責及時收集各競爭品牌的信息,上報銷售經理
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