妥協成本
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妥協成本(Compromise Costs)
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妥協成本是指雙方都希望活動按某種一致的方式運作,而這種方式對所涉及的任何一方可能都不是最有利的方式而引發的成本。如併購雙方對銷售渠道和銷售隊伍的共用可能意味著銷售人員對任何一家的產品都不能給予足夠的重視,而且對其中任一產品都不能充分地理解和把握。
各業務單位之間的資源共用活動通常不能隨便中斷,而這種要求保持較長時間的合作對任何一個有關的業務單位來說都不是最優的。例如,共用銷售力量可能意味著與專一的銷售力量相比,銷售人員對兩家業務單位的產品都重視不足,或者對任何一種產品都不夠瞭解。類似地,共用零部件生產意味著零部件的設計不可能準確地適合一個業務單元的需要,因為它還要適合其他業務單元的需要。
妥協成本不僅包括共用價值活動的成本,還包括其他相關價值活動的費用。例如,共用銷售力量可能減少執行次要服務職能的銷售人員的來源,因此增加了所需技術服務人員的數量。
企業之間的網路化合作意味著不同合作者需要按照某種一致的方式運作,而這種方式對所涉及的任何一個企業來說可能都不是最有利的方式。如,聯合研發是一種較常見的網路合作方式,不同研發力量的融合往往具有較強的創新能力,經濟上的差異性組成的聯合體在結合時能釋放出巨大的能量,但是統一的設計方案不可能準確地符合每一個合作者的需要。為共用一項活動,業務單元必須以某種方式折衷自己的需求,這幾乎是一件無法避免的事情。長期合作關係本身是有價值的,為了維持這種關係合作,各方有望在自己需求方面表現出一定的柔性。可以肯定的是,在網路組織運行中沒有妥協就沒有合作,沒有妥協就意味著衝突。合作各方自私地考慮活動的自由度就會產生短視行為,也阻礙了(專用性)投資。妥協成本不僅包括需求折衷,還包括對相關活動的負面影響。相關各方戰略的一致性與合作方案的共用性也決定著妥協成本的高低。