品牌的3E原則
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美國南加州大學馬歇爾商學院的帕克(C. Whan Park)、黛博拉•麥金尼斯(Deborah J. MacInnis)等人在《品牌崇拜》一書中提出了3E原則,即賦能(enabling benefits)、賦情(enticing benefits)、賦意(enriching benefits)。
1、賦能。解決問題,節約資源。讓顧客感到有能力、有信心、安心以及安全。
例:士力架“橫掃饑餓”,王老吉“怕上火喝王老吉”。
2、賦情。愉悅感官,溫暖心靈。感受舒適、美好而難忘的體驗。
例:江小白表達瓶;百事可樂的“把樂帶回家”。