半主動消費

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什麼是半主動消費[1]

  半主動消費是指消費者在產生消費需求後選擇商家及其商品的過程中的一種不完全的自主行為。他們往往存在特定的需求,但由於經濟及其他各方面的原因,使他們時而重視價格、時而又不重視價格;時而註重品牌、時而又不註重品牌,而表現在消費上他們時而根據自己需求主動消費、時而又被動接受廠家、商家所提供的自己不甚滿意的商品服務。由於這部分消費者可以成長為擁有完全自主權的消費者,所以吸引其主動消費投資對於企業來說至關重要。例如,乘客對鐵路列車上不良服務、雜亂環境,以及高昂的食品價格的承受等。

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參考文獻

  1. 徐麗娟著.觀念營銷,提高交易效率的觀念方法.中國大地出版社,2006年6月.
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