包裹式定價
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包裹式定價(Bundle Pricing)
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包裹式定價,通常稱為“冰山式定價”,把多餘的利潤(支援服務)放在價格之中,並超過產品本身的價格。這類型的定價策略較受出租產品企業的歡迎。因此,在採行包裹策略時,租金包含在產品使用期間所涵蓋的支援功能與服務之額外費用。由於單位利潤在產品完成攤銷後迅速提升,對於出租產品以維持產品運作並改善效能而有較高的售價或再出租價值的公司而言十分有利。包裹策略讓公司可以採行這樣的作法,因為維修或冰山式費用已經將服務費用加到價格之中。
在包裹策略中包含的不僅是硬體成本與獲利,其他諸如:技術銷售支援、系統設計與工程、系統軟體及應用、人員訓練、維護費用等亦包含在內。雖然包裹策略因妨礙競爭而遭受批評,我們必須要瞭解交付與維修複雜系統的困難。若製造商不首先開始讓系統維持在營運良好的狀態,顧客必須要向許多的廠商求助後才能使用諸如電腦之類的商品。由顧客觀點來看,至少在科技導向產品的導入期中,包裹策略十分有效。
對一個公司而言,該策略:
- 包含所有預期提供服務與維修產品的費用;
- 提供收益以維持售後服務的人事;
- 提供偶發性資金以因應未預期的事件;
- 確保對最終產品適當的保養與維護。
包裹策略亦使公司與顧客繼續維持關係。藉此,公司可以獲得顧客需求的第一手資信,而可能協助顧客使用新一代的產品。包裹策略與科技複雜商品的關係毋庸置疑,尤其在科技快速淘汰的市場中更為明顯。
就負面影響而言,包裹式策略常常會增加成本,並對價格和利潤言,大盤商可能會不採行直接的發票價格,而分別對交付、包裝等活動收費。越來越多的百貨公司對送貨到家、禮品包裝、以及購物袋收取更高的價格。因此,不需要這些服務的人就沒有必要支付這些費用。