公共關係文化元素

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　　公共關係文化元素是指用於公共關係活動實體物品和程式之中、用以表達主題內容和內容特色、非體系性的某些文化要素。提升公共關係活動的文化品位，前提條件是準確瞭解公共關係文化元素。^[1]

　　一般表現為主題物品、主題儀式、主題吉祥物（象徵圖案）、歷史典故與趣聞和主題氛圍（包括場地風格基調、音樂音響、裝飾色調等）。

　　1、主題物品

　　公共關係活動特別是商品文化節、社會節日慶祝活動，一般應有與活動主題相吻合的具體實物，如濰坊風箏節的“風箏”，大連國際服裝文化節的“服裝”，上海啤酒文化節的“啤酒”，溫州楊梅節的“楊梅”等，這些物品就是主題物品，它們是整個活動的靈魂核心，承載著公共關係活動的主題內容。

　　2、主題儀式

　　公共關係活動具有雙重性，既有“物”（商品），又有“形”（活動），只有商品與活動有機協和，在活動中展示商品文化，藉助商品演示公共關係活動，才能全面營造出公共關係活動的文化氣息。因此，策劃公共關係活動時，既要重視商品形象展示的策劃，又要重視公共關係活動程式、儀式的設計。

　　3、主題吉祥物

　　主題吉祥物或象徵圖案是表達某種文化主題內容的物品、圖案，是經過深思熟慮、理想化設計的活動飾物。吉祥物或象徵圖案的主要效用是標識活動存在、烘托活動氣氛、展示活動主題，能夠有效地誘導公眾的心緒，讓公眾或心潮澎湃，或莊重嚴肅，或興奮激動。

　　為了形象直觀地展示公共關係活動的主題，誘發公眾的美好心理，在認真審視活動主題的前提下，應該根據公眾的主題化審美情趣創作具有文化韻味和形象特色的圖畫或實物，並將其定為活動吉祥物或象徵圖案。

　　4、歷史典故與趣聞

　　根據公共關係活動的主題，挖掘出相關的典故或趣聞，有利於強化整個活動的歷史悠遠感和趣味性，提升活動的文化品位。公眾對於歷史典故或趣聞，一般都比較感興趣。無論社會節假日或者是商品開發，都有自己的典故。如情人節，其典故就趣味橫生，充滿了人文色彩和理想。如果在公共關係活動中，將這些典故整理成為一個個完整的故事，並形象地展示出來，不僅可以烘托活動主題的文化品位，而且可以滿足公眾的求知心理，從而更好實現公共關係的目的。

　　由於人文因素的介入，任何一種商品都有自己的趣聞，如商品與歷史人物的關係、商品與歷史事件的關係、商品與歷史遺址的關係、商品開發歷史中的趣聞等，這些內容故事性強，能夠有效地吸引公眾，增強活動的吸引力。

　　5、主題氛圍

　　日本的藤田田說：“商品要暢銷並非一定是物美價廉，應該再加上X條件才對。X條件是什麼呢？那是一種氣氛、一種情調，造成顧客願意購買的氣氛最重要。”在公共關係活動策劃中，應該高度重視主題氛圍的設計。

　　公共關係活動的文化性，根本在於理念，而表象在於活動氛圍，包括活動場地基調、音樂音響和裝飾性宣傳作品等。