公共关系文化元素

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　　公共关系文化元素是指用于公共关系活动实体物品和程序之中、用以表达主题内容和内容特色、非体系性的某些文化要素。提升公共关系活动的文化品位，前提条件是准确了解公共关系文化元素。^[1]

　　一般表现为主题物品、主题仪式、主题吉祥物（象征图案）、历史典故与趣闻和主题氛围（包括场地风格基调、音乐音响、装饰色调等）。

　　1、主题物品

　　公共关系活动特别是商品文化节、社会节日庆祝活动，一般应有与活动主题相吻合的具体实物，如潍坊风筝节的“风筝”，大连国际服装文化节的“服装”，上海啤酒文化节的“啤酒”，温州杨梅节的“杨梅”等，这些物品就是主题物品，它们是整个活动的灵魂核心，承载着公共关系活动的主题内容。

　　2、主题仪式

　　公共关系活动具有双重性，既有“物”（商品），又有“形”（活动），只有商品与活动有机协和，在活动中展示商品文化，借助商品演示公共关系活动，才能全面营造出公共关系活动的文化气息。因此，策划公共关系活动时，既要重视商品形象展示的策划，又要重视公共关系活动程序、仪式的设计。

　　3、主题吉祥物

　　主题吉祥物或象征图案是表达某种文化主题内容的物品、图案，是经过深思熟虑、理想化设计的活动饰物。吉祥物或象征图案的主要效用是标识活动存在、烘托活动气氛、展示活动主题，能够有效地诱导公众的心绪，让公众或心潮澎湃，或庄重严肃，或兴奋激动。

　　为了形象直观地展示公共关系活动的主题，诱发公众的美好心理，在认真审视活动主题的前提下，应该根据公众的主题化审美情趣创作具有文化韵味和形象特色的图画或实物，并将其定为活动吉祥物或象征图案。

　　4、历史典故与趣闻

　　根据公共关系活动的主题，挖掘出相关的典故或趣闻，有利于强化整个活动的历史悠远感和趣味性，提升活动的文化品位。公众对于历史典故或趣闻，一般都比较感兴趣。无论社会节假日或者是商品开发，都有自己的典故。如情人节，其典故就趣味横生，充满了人文色彩和理想。如果在公共关系活动中，将这些典故整理成为一个个完整的故事，并形象地展示出来，不仅可以烘托活动主题的文化品位，而且可以满足公众的求知心理，从而更好实现公共关系的目的。

　　由于人文因素的介入，任何一种商品都有自己的趣闻，如商品与历史人物的关系、商品与历史事件的关系、商品与历史遗址的关系、商品开发历史中的趣闻等，这些内容故事性强，能够有效地吸引公众，增强活动的吸引力。

　　5、主题氛围

　　日本的藤田田说：“商品要畅销并非一定是物美价廉，应该再加上X条件才对。X条件是什么呢？那是一种气氛、一种情调，造成顾客愿意购买的气氛最重要。”在公共关系活动策划中，应该高度重视主题氛围的设计。

　　公共关系活动的文化性，根本在于理念，而表象在于活动氛围，包括活动场地基调、音乐音响和装饰性宣传作品等。