全新設計法
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全新設計法，即從根本上重新考慮產品或服務的提供方式，零起點地設計新的流程。
全新設計法與系統改造法的區別在於要從根本上回答4w1h的問題,即什麼(what)、為什麼(why)、何處(where)、何時(when)和如何(how)。運用方法上應掌握：
步驟1：是從高層次理解現有流程,必須找出所有的核心流程，通常會有6個～8個核心流程。
步驟2：是標桿瞄準、集思廣益和奇思幻想。標桿瞄準對於發現不同的工作方式非常有用；集思廣益和奇思幻想，特別要從顧客的角度出發思考，是產生新思路的好途徑。
步驟3：是流程設計。要堅持“全新設計”的立場,對“what”進行深入到一定細節的考慮。流程設計是一個反覆篩選的過程，流程、人員和技術的考慮都要經過多次檢討，以確保不回到傳統的做事方式。
步驟4：是檢驗。新流程設計出來後，應該通過模擬其在現實中的運行對設計進行檢驗。流程圖是一個描述新流程的理想手段，並可以用來輔助流程的整體建造。
一般來說,系統改造法最常用於短期績效的改進，強調隨著時間推移不斷地大量漸進變革。而全新設計法則被企業用於開拓中長期發展的競爭新途徑，成了激進變革的同義語，目標流程往往與以往的流程聯繫不大。因此，這種方式通常能帶來績效的飛躍式進步，但取得這種進步的風險也很大。
全新設計法的優點是拋開現有流程中的全部假設，從根本上重新思考企業開展業務的方式。這種方式提供了績效飛躍的可能性，使得所求結果會成倍地增長。全新設計法從確立的目標開始，逐步進行倒推，設計能夠達到要求的新流程。除了得到全新的流程外，這種設計方法還會帶來改變產品的結果，使產品在自己核心能力的基礎上擴展到其他領域。
全新設計法的主要缺點是實現所要求的組織變革相當困難。總體說來，其風險度高，組織變革經歷的陣痛對正常運行干擾大。許多公司發現，實施階段的最大問題是新流程與現有流程的差別巨大，使得員工難以適應。如果沒有做好認真仔細的準備或者管理部門不堅決，可能會拒絕使用新方法。
於是,有的公司決定在新建立的部門或經營機構使用新流程,而不是在現有的組織內進行變革。這種“新開場地”的做法有許多優勢,特別是提供了在最新思想指導下的設計機會。
