傾聽者障礙
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傾聽者障礙是指個體在傾聽時候對對方的語言、意思及態度等方面存在理解阻礙。
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1．用心不專
人們常在傾聽時關心演講者的著裝、姿勢和修辭水平，也常常被一些雜訊所打攪，對演講者所傳達的思想反倒不太在意。
2．急於發言
有人曾說：“我們都傾向於把他人的講話視為打亂我們思維的煩人的東西。”人們容易在他人還未說完的時候，就迫不及待地打斷對方，或者心裡早巳不耐煩，往往不可能把對方的意思聽懂、聽全。
3．排斥異議
有些人喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏向於和自己觀點相同的人。這種拒絕傾聽不同意見的人，和任何人溝通都困難。
4．心理定勢
人類的全部活動，都是由積累的經驗和以前作用於大腦的信息所決定的。由於人都有根深蒂固的心理定勢和成見，很難以冷靜、客觀的態度接收說話者的信息，這也會大大影響傾聽的效果。
5．厭倦
由於思考的速度比說話的速度快許多，人們很容易在聽話時感到厭倦。往往會“尋找”一些事做，占據大腦空閉的空間，這是一種不良的傾聽習慣。
6．不良習慣
習慣在聽人說話時東張西望、雙手交叉抱在胸前、翹起二郎腿甚至用手不停地敲打桌面。這些動作都會被視為表示：“我已經聽得不耐煩了。”
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