信息交流能力
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信息交流能力是指人們將自己擁有的信息，通過各種形式納入統一的、正規的信息交流渠道的能力。
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信息交流能力的內涵[1]
(1)信息交流能力並不因為其重要而顯得神秘，我們每個人都不同程度地掌握基本交流能力。如聽、說、讀、寫，這是現代社會賴以生存的基本條件。
(2)信息交流是人與人之間傾敘友情、溝通心靈的手段，是協調行動、信息刨造、信息增值的動力。
(3)信息交流是信息存在的特征，是由信息的可傳遞性決定的，傳遞起來的信息可以發揮更大的作用。培養人的信息交流能力是社會發展變化的需要。
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良好的信息交流能力的表現[1]
(1)豐富的學識——知識型的人才。個人的學識成為信息交流的基礎。
(2)善於交談——交際型的人才。這是進行信息交流的人格保證。內向型的人從根本上就缺乏與他人溝通，更不用說高水平的信息交流了。
(3)掌握信息技術——技術型人才。現在信息交流的形式並不僅僅是交談這一傳統的方式，更多的則是利用現代的信息技術將自己的信息傳播出去，並且以此來得到外界的信息。如電腦網路的開發運用，互聯網的開通，使信息交流的形式增加，信息交流呈現前所未有的立體交叉的交流景象。
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影響信息交流能力的因素[1]
(1)社會政治環境
(2)社會經濟因素
經濟發展加快了信息交流．但是經濟水平對其有著反作用，如經費不足，不能滿足人們對信息交流所採用的各種現代信息技術形式的需要，不可能保證信息人員的培訓及用戶的技術培訓，阻礙廠信息的交流和發展。
(3)人為的因素
主要指人的信息意識和信息能力，決定了人們使用信息的能力，影響了人們信息交流能力的提高，如用戶信息意識淡薄，信息需求不高，是影響信息交流的主要因素，用戶的職業也影響信息交流能力的水平。
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