便條式管理
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便條式管理即利用書寫、傳送便條的方式督促、激勵員工的管理活動。
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便條式管理首創者為美國通用電氣公司前董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇。韋爾奇十分重視企業領導人的表率作用,他總是不失時機地讓人感覺到他的存在。他最喜歡用便條式的交流方式與員工溝通。他經常親手寫便條給員工,在500人的圈子中發送。通常,韋爾奇的筆剛剛放下,他的便條便通過傳真機直接發給他的員工了。兩天之後,當事人就會收到他手寫的原件。他手寫的便條主要是為了鼓勵和鞭策員工,還經常是為了促使和要求部下做什麼事。這些便條中的話語親切併發自內心,蘊含著一種感情、一種力量,員工接到後往往如獲至寶,極大地激發了員工的工作熱情。這就是為什麼在全球100多個國家、26.7萬名通用員工能夠努力為公司做出貢獻的原因之一。
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