企業內部知識市場

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　　企業內部知識市場指的是企業或組織為了推動內部的知識管理而安排的一種知識產易的策略與制度。這個制度安排包含知識、員工與場所。企業內部的知識市場與區別企業外部的知識市場有很大區別。外部知識市場受到外部市場交易規則的約束，而內部知識市場主要受企業管理者約束。^[1]

　　企業內部的知識市場的要素主要包括：知識產品、價格體系、市場參與者、運行平臺四大類，這四大要素是構建一個完善的知識市場不可缺少的。

　　1.知識產品

　　與企業戰略、運營等相關的各種知識，種類繁多形式不一。通常人們把企業知識分為顯性知識和隱形知識。

　　企業只有把內部的隱形知識和顯性知識梳理清楚，才能獲得構建企業知識市場的產品基礎。知識產品梳理，可以按照部門進行，也可以按照流程兩個方面進行。

　　通過知識產品的梳理，員工可以快捷方便的獲取他們想要的及能夠幫助他們的知識，使知識能真正支持工作的開展；企業管理者也能對於公司擁有的知識資源有一個總體的認識，可以系統化的管理公司的知識資產，便於分析各領域知識的強弱狀況，以採取針對性策略。最重要的是，知識產品梳理為企業構建內部的知識市場提供了產品基礎。

　　2.價格體系

　　企業內部知識市場的價格體系因產品的複雜程度而不同。通常有三大類：一是公共知識產品；屬於企業集體形成或外部購置的產品，企業內部的同事均可以按照各自的崗位需求免費獲取這些產品。二是置換類知識產品：知識的需求者直接接觸、或通過知識經紀人接觸到知識的供給者，因此整個交易可視為產品置換。這類知識產品通常是個人私有或團隊所有。三是結算類知識產品：產品供給者花了相當的時間和精力為需求者提供了相關知識產品，需求者需要向供給者支付一定的費用，通常由需求者所在部門支付給供給者所在部門。

　　3.市場參與者

　　企業內部所有的員工，都可以是內部知識市場的參與者。我們可以把這些參與者分為三大類：供給者、需求者、經紀人三種。知識供給者指的是在特定領域擁有豐富知識和經驗的員工，企業業務線經理、區域經理；知識需求者指的是需要瞭解特定領域的知識以完成某項工作的員工；知識經紀人指的是企業內部致力於企業內部知識的管理、分享和傳播的那部分員工。

　　運行平臺：供給者和需求者進行交易的平臺，根據企業的地理分佈、信息化水平等因素而不同。運行平臺可以分為兩種，一是物理平臺，二是隱形平臺，主要指知識市場的制度。企業的知識市場制度主要包括：導師制度，知識社區，經驗交流會，激勵制度，新兵訓練營等，這些制度對於知識產品的垂直轉移、水平轉移、延伸轉移起到了不同的作用。