產品結構式推銷
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什麼是產品結構式推銷[1]
所謂產品結構式推銷是指企業先按產品的性質進行分類,然後安排每個推銷人員分別負責推銷某一種(類)產品的結構模式。這種方式比較適合於生產技術複雜、品種多、市場差異性大的企業。
產品結構式推銷的優點[1]
(1)有利於推銷人員掌握所推銷產品的狀況。
一般情況下,一位推銷人員不可能對企業經銷的每種產品發生興趣,因而也不可能對企業的每種產品瞭如指掌,並能實現卓有成效的推銷。採用產品結構式這種方式,可以促進推銷人員對自己推銷產品的詳實、透徹的瞭解,並能根據每一種產品的性能、特點、用途等,靈活運用各種手段,準確地向顧客推銷介紹。
(2)有利於加強推銷時的服務工作。
對於顧客來講,不僅僅是想得到產品,更重要的是同時想得到橢意的服務。而對於推銷人員來講,如果產品過於繁雜,可能會出現對產品業務不熟悉和不瞭解,這樣就不可能較好地為顧客提供滿意的服務。如一個顧客需求既有家電類的,又有日用百貨類的,又有文體用品類的,又有化妝晶類的,等等,一個推銷人員無論如何不可能同時掌握以上產品的各種性能特點及其他有關的問題,因此採用產品結構式這種方式,有利於對顧客就某一產品某一特殊需要提供更好更便利的服務。
(3)有利於企業產品的更新改造和換代,增強競爭力。
隨著現代科技發展速度的日益加快,產品的經濟壽命周期愈來愈短,這迫使任何一個企業都必須考慮一個問題,即如何加快產品的更新改造和換代步伐。如日本人早在80年代就提出,一個產品如果要在市場上有一定的競爭力,作為企業來講必須同時考慮產品的“五代”發展周期,否則,產品的更新改造和換代的“鏈”就會脫節。採用產品結構式,使推銷人員較早熟悉一種產品的生命周期,這樣能有效地避免產品更新改造和換代的“鏈”的脫節。
產品結構式推銷的弊端[1]
產品結構式推銷的主要不足在於:
(1)推銷人員對區域市場行情的掌握不利;
(2)對同一地區會造成不同推銷人員對同一產品的費用增大,影響推銷效益的提高。