產品族

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　　產品族是指以產品平臺為基礎,通過添加不同的個性模塊,以滿足不同客戶個性化需求的一組相關產品,產品族包括產品平臺和由其衍生出的能滿足客戶不同需求的個性化產品。

　　產品族設計基本思想是以產品平臺戰略為指導, 利用一個通用、成熟的產品平臺 ,針對細分市場中不同客戶群的需求,進行產品平臺和基於產品平臺的相關係列產品設計,以低成本和快速開發周期來滿足不同客戶的個性化需求。

　　產品族設計一般都是從市場分析、對顧客的需求調查分析開始的,顧客的需求分析模型是產品平臺規劃的基礎,是指顧客需求信息被採集、分析、取捨、分類、結構化並轉換為設計規範的過程。這是通過企業對現有顧客的調查及分析、對顧客未來的潛在需求的調查和預測以及對顧客需求的綜合評定和規範化處理來建立的,以有效獲取和理解顧客需求,併在設計規範中準確定義產品需求信息,然後綜合考慮產品功能、性能、成本、壽命、可靠性等各種因素,並從中分析提煉,獲取核心顧客群及核心顧客需求集,在此基礎上,識別並提取顧客群的共性需求,為定義產品平臺提供基礎。