於己無損策略
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什麼是於己無損策略[1]
所謂於己無損策略,是指己方所做出的讓步不給己方造成任何損失,同時還能滿足對方一些要求或形成一種心理影響,產生誘導力。
當談判對手就其一個交易條件要求我方做出讓步時,在己方看來其要求確實有一定的道理,但是己方又不願意在這個問題上做出實質性的讓步,可以採用一些無損讓步方式。
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於己無損策略的運用[1]
假如你是一個賣主,又不願意在價格上做出讓步,你可以在以下幾方面做出無損讓步:
- 向對方表示本公司將提供質量可靠的一級產品;
- 將向對方提供比給予別家公司更加周到的售後服務;
- 向對方保證給其待遇將是所有客戶中最優惠的;
- 交貨時間上充分滿足對方要求。
這種無損讓步目的是在保證己方實際利益不受損害的前提下使對方得到一種心理平衡和情感愉悅,避免對方糾纏某個問題迫使我方做出有損實際利益的讓步。
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