麗思·卡爾頓酒店集團

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　麗思·卡爾頓酒店集團是全球最負盛名的奢華酒店管理公司。目前在美洲、歐洲、亞洲和非洲經營著70家世界頂級酒店，分佈在24個國家的主要城市。麗思卡爾頓酒店集團是唯一一家兩次獲得美國商務部頒發的Malcolm Baldrige國家質量獎的服務行業企業，是舉世公認的金字招牌。

　　麗思·卡爾頓酒店（Ritz-Carlton）是一個高級酒店及渡假村品牌，由附屬於萬豪國際酒店集團的麗思·卡爾頓酒店集團（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，現雇用超過38,000名職員，總部設於美國馬利蘭州。非常靠近華盛頓特區。

　　第一家麗思·卡爾頓酒店於1927年在波士頓建立，該酒店已經出售給泰姬陵酒店度假村管理公司。紐約的麗思·卡爾頓酒店繁華的曼哈頓地區第四十六街和麥迪遜大道的交匯處。佛羅里達州的那不勒斯市（Naples, Florida）是唯一一個麗思·卡爾頓酒店在同一條馬路上的城市。麗思卡爾頓酒店管理集團還在美國及其周邊地區提供部分房屋所有權的服務，將之命名為麗思卡爾頓俱樂部。這些不動產位於科羅拉多、維爾京群島以及舊金山。1998年，萬豪酒店國際集團收購了麗思·卡爾頓酒店集團公司的全部股份。

　　麗思·卡爾頓作為全球首屈一指的奢華酒店品牌，從19世紀創建以來，一直遵從著經典的風格，成為名門、政要下榻的必選酒店。因為極度高貴奢華，她一向被稱為“全世界的屋頂”，尤其是她的座右銘“我們以紳士淑女的態度為紳士淑女們忠誠服務”更是在業界被傳為經典。不管在哪個城市，只要有麗思酒店，一定是國家政要和社會名流下榻的首選。巴黎的麗思更是全歐洲最豪華神秘的酒店，威爾士親王、瑞典、葡萄牙、西班牙的國王都曾經在這裡入住或就餐。黛安娜王妃遭遇車禍前的最後一頓美好的晚餐也是在那裡享用。可可·夏奈爾甚至說：“每當我夢見死後在天堂的生活時，夢中的場景總是發生在麗思酒店。”

　　麗思·卡爾頓首度落戶廣州，志在成為廣州乃至華南地區最奢華的酒店，為賓客提供極盡完美的設施和無微不至的個性化貼身服務。她的到來將成為廣州和華南地區奢華酒店。麗思·卡爾頓酒店內有麗軒中餐廳，粵式主題餐廳，格調古樸典雅，擁有7個半開放式包廂和6間貴賓房。在這裡您可以品嘗精緻正宗的粵菜佳餚，從傳統的點心到應節的美食。

　　上海波特曼麗思卡爾頓酒店分別與2001年和2003年獲得過由翰威特研究機構（Hewitt Associates）所分析的亞洲最佳雇主稱號。香港麗思卡爾頓酒店曾於2007年該機構的研究報告中獲得第三名。

• 1850年，愷撒·里茲出生於瑞士的尼德瓦爾德。
• 1898年，巴黎里茲酒店開業。
• 1910年，在愷撒·里茲的監督下，麗思卡爾頓管理公司和麗思卡爾頓酒店在美國成立。
• 1927年，波士頓麗思卡爾頓酒店開業。
• 1983年，威廉·約翰遜收購了波士頓麗思卡爾頓酒店及麗思卡爾頓的冠名權。由此創建麗思卡爾頓酒店公司。
• 1984年，巴克海特麗思卡爾頓酒店、亞特蘭大麗思卡爾頓酒店、尼古湖麗思卡爾頓酒店（首個渡假村）相繼開業。
• 1989年，麗思卡爾頓酒店公司被評為美國 “最佳連鎖酒店” 。
• 1992年，麗思卡爾頓酒店公司憑藉卓越的服務質量贏得美國波多里奇國家質量獎。
• 1993年，亞洲第一家麗思卡爾頓酒店在香港開業。
• 1993年，加勒比地區第一家麗思卡爾頓酒店在坎昆開業。
• 1994年，麗思卡爾頓雜誌開始發行。
• 1995年，萬豪國際集團開始持有麗思卡爾頓酒店公司49%的股份，麗思卡爾頓酒店集團公司成立。
• 1997年，麗思卡爾頓俱樂部和水療事業部創立。
• 1998年，萬豪國際集團收購麗思卡爾頓酒店集團公司的剩餘股份。
• 1998年，中東地區第一家麗思卡爾頓酒店在迪拜開業。
• 1999年，麗思卡爾頓俱樂部事業部創立。
• 1999年，歐洲第一家麗思卡爾頓酒店在巴塞羅那開業。
• 1999年，麗思卡爾頓酒店公司憑藉卓越的服務質量第二次贏得美國波多里奇國家質量獎。
• 2000年，第一家麗思卡爾頓公寓在華盛頓特區開業。
• 2001年，第一家麗思卡爾頓俱樂部在科羅拉多州（阿斯彭高地）開業。
• 2001年，霍斯特·舒爾策不再負責運營，成為麗思卡爾頓酒店集團公司的副主席。西蒙·庫珀擔任領導職務，出任麗思卡爾頓酒店集團公司的總裁兼首席運營官。
• 2005年，大開曼麗思卡爾頓酒店開業。
• 2006年，麗思卡爾頓在中國的第三家酒店開業：北京金融街麗思卡爾頓酒店。