三不員工

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　　三不員工是“不主動”、“不拒絕”、“不負責”三種類型員工的統稱，這類員工在職場上或多或少都會碰到麻煩以至於難以適應職場生存環境。

　　（1）原因

　　不主動工作的員工剛進入職場的新人，由於不知道自己可以幹些什麼，只等待上級攤派任務。或者由於對操作流程不熟悉，又擔心一主動做錯了事情，因此只有被動地等待。另外，一個缺乏活力的競爭機制，也讓消極作風得以延續。

　　（2）應對策略

　　首先，不要試圖去抗拒消極思想模式，相反要讓它改道：

• 把消極思想圖像化。

• 選擇一種替代想法。

• 把積極思想圖像化。

• 在心裡把兩幅圖像相關聯。

• 在工作中測試。

　　（1）表現

　　凡事不懂拒絕是性格特點，還是一種病，叫好人綜合症。因為這種行為模式帶有強迫性甚至成癮。作為一個“好人”，你會感到你被取悅他人的需求控制了，你對他人的認可上癮了。與此同時，你還會感到你無法控制這些需求給你的生活造成的緊張和壓力。

　　（2）危害

　　1、當你要滿足幾個人的需求時，你會感到分身乏術，並且害怕遭到否定。這種害怕能讓你動彈不得，不知所措。

　　2、由於極力避免和別人發生不快，所以你也會避免批評別人，以免被別人批評。為了避免對抗，人們太容易採取阻力最小的途徑了。

　　（3）應對策略

　　1、計劃工作。學會提前做計劃，人只有在不知道自己要做什麼時，才會不斷施行別人的想法；做時間管理的輔導。

　　2、懂得拒絕。要有理由的拒絕，有代替的拒絕，有出路的拒絕，有幫助的拒絕，讓拒絕有一種藝術的方式。

　　（1）企業文化管理

　　責任的養成是一種習慣，是一種企業文化氛圍所帶動的。企業對員工的領導和約束方式有很多種，初創型企業主要依靠人治，關鍵人物起作用。成長型的企業依靠制度多一些，靠具體的法規限制和規定員工的行為，而成熟型的企業靠的則是文化，靠企業內的氛圍帶動員工。這三種方式孰優孰劣，差別明顯，毫無疑問，從文化入手是企業增強員工責任感的最好方式。

　　（2）應對策略

　　1、讓員工瞭解自己非凡的使命，瞭解自己的工作對企業、對別人意味著什麼，這無比重要。

　　2、共同創造的價值觀。員工深入企業，最好的入口是使他認同這個企業的價值觀。當員工體會到，在價值觀的問題上，他也獲得了尊重，在創造著企業氛圍，他自然就更看重自己這份責任。

　　3、逐步增加員工許可權，訓練其擔當。從獨立能完成到需要主動溝通協調，讓解決問題的能力得到提升。