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管理员工三种力量:制度、管理、企业文化
  一个企业,不管它是属于哪种类型,影响员工行为的都有三种力量——制度管理文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果,它们互相配合、缺一不可。
  第一种力量:制度。不管企业大小,首先必须建立制度
  第三种力量:文化即企业文化。对企业文化无论怎样的下定义其实都并不重要,重要的是如何正确的看待和运用才是最重要的。
  第二种力量:管理,具体的讲是指员工上司即主管的管理行为。

相关知识点: 员工关系管理是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。...[详细]
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