职业技能

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职业技能（Occupational Skills）

　　职业技能是指在职业环境中用以合理、有效地运用专业知识、职业价值观、道德与态度的各种能力，包括智力技能、技术和功能技能、个人技能、人际和沟通技能、组织和企业管理技能等。

　　员工不断提高自己各方面的技能，对于自己的职业发展非常有好处。提高技能，一方面是社会发展、组织进步的需要；另一方面，为自己今后更进一步，取得更好的职位做准备。

　　1.时代性，不同时代不同职业的技能特征存在一定的差异。

　　2.专业性，不同职业都有自身的专业性特征。

　　3.层次性，各种职业技能分不同的层次。

　　4.综合性，各个职业技能具有综合性的特征。

　　分类一

　　1、技术技能。许多企业提供的培训主要是针对于提高员工的技术技能的。既包括最基本的技能——阅读、写作和数学计算能力，也包括与特定职务相关的能力。

　　随着科技的进步、商业的发展，绝大多数职位的要求与以前相比都变得更加复杂。自动化办公、电子商务、企业的ERP管理系统、数控机床，这些都要求员工有数学、阅读、计算机方面的知识。很难想象，办公室职员如果不会文字软件的处理、不会使用电子邮件系统将怎样工作。随着科技的进步、大量的高新技术被使用在生产领域，很多从事技术含量低的蓝领职位的人员将会失业。这也是工会要求企业拿出更多的资金为员工做培训的原因。

　　2、人际关系技能。每个员工都从属于一个组织。从某种程度上讲，员工的工作绩效取决于与其同事和老板的有效相处能力。有些员工需要改进其人际关系技能，包括如何做一个好的听众，如何同他人沟通自己的思想，如何避免冲突等。

　　一个曾经有段时间很难与人一起工作的员工发现，通过一次3小时的小组座谈使她与同事们相互接触的方式发生很好的改善。在这次座谈会上，她和同事们开诚布公地谈了如何看待对方。她的同事们一致说他过于傲慢，她说的每一句话都象是命令。她了解到这种意见后，开始努力改变自己说话的方式，终于使她和同事的关系有了很大改善，提高了所在组织的工作绩效。

　　3、解决问题的技能。许多员工发现，他们工作中需要解决一系列的问题。特别是那些非常规的、富于变化的工作更是如此。如果员工解决问题的技能不尽如人意，那么可以通过强化逻辑、推理和确定问题的能力，指定解决、分析问题的可行方案来达到目的。

　　分类二

　　1、专业知识技能：指的是专门进行学习以及记忆之后真正掌握的一些知识，一般与工作内容以及学习有密切关系，也就是个人工作岗位必须要掌握的专业知识与技能。

　　2、可迁移技能：也叫做通用技能，指的是个人能做的一些事，在工作和生活、学习等各方面都能得到全面发展，这是用人单位最重视的一个部分。

　　3、自我管理技能：指的是个人具备的品质与特征，也是一个人身上所有资产中最具备价值的，有助于帮助个人更好的适应环境，对个人职业生涯发展也能带来重要影响。