美国礼来公司

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　　美国礼来公司（Eli Lilly and Company）是一家全球性的以研发为基础的医药公司，致力于为全人类提供以药物为基础的创新医疗保健方案，使人们生活过得更长久、更健康、更有活力。

　　礼来是拥有130年历史的世界领先制药公司。礼来于1918年来到中国，将其第一个海外代表处设在上海，从而迈出了全球化的第一步。虽然几经风雨，我们始终不能割舍中国情结，在1993年重新回到中国。重返中国十余年来，礼来迈着坚定的步伐，在中国的改革大潮中稳步前进，已成为业界增长速度最快的制药公司之一。至今，我们在全国拥有一家独资企业：礼来苏州制药有限公司，30家办事机构，员工近800人，并与中国科研机构联合进行合成化学研究。

　　礼来在中国的许多医药领域居领先地位，如抗生素、中枢神经、肿瘤、内分泌等。我们的品牌希刻劳、稳可信、力复乐、凯复定、百优解、再普乐、协良行、健择、易维特、希爱力、人工胰岛素优泌林及其最佳伴侣优伴等已被公认为创新的药物。它们挽救了病人生命、提高了大众的生活品质，同时也为患者、保健提供者和支付方创造了价值，降低了疾病治疗的成本。礼来网站为您提供有关礼来公司、礼来产品以及礼来员工的详细信息。我们致力于解答医药，生命科学和医疗保健方面的问题。

　　企业的宗旨：尊敬人们，诚实，优秀

　　Lilly的使命：Lilly通过提供创新的药物、信息和出色的客户服务，为客户提供“回应与承诺”，使人们生活得更长久、更健康、更有活力。

　　Lilly策略性目标:通过创新开发出持续不断的产品，以满足人类未及的医疗需求，使Lilly的成长速度超过所有的竞争者。

　　Lilly的愿景:“回应与承诺”是Lilly对客户承诺的基础。Lilly依靠主动聆听和了解客户的需要并提供无可匹敌的价值来实现Lilly的承诺。通过向Lilly的客户提供无可匹敌的价值，Lilly将创造四个方面的竞争优势：

• 依靠内部发现和外部资源加快产品供应，解决客户尚未满足的需要。
• 在产品生产和供应方面不断地提高质量和服务水平。
• 提供优质的信息、服务和供应系统，为客户提供最大价值，从而促使客户尽早并持久地使用Lilly的产品。
• 寻求与外部伙伴的合作，共同开发具有优质潜力的化合物，提高产品开发能力，为礼来公司和合作伙伴创造更多的价值。

　　Lilly的组织结构将更具适应性和灵活性，使Lilly对内部及外部的变化能迅速作出应变。

　　Lilly价值观

• 以人为本：Lilly尊重每一个人，尊重全世界所有与礼来公司有关的个人和群体，包括客户、员工、股东、合作伙伴、供应厂商和社区等。
• 诚信至上：Lilly以最高的道德标准来开展业务，在全球各地遵纪守法。
• 追求卓越：Lilly不断地追求创新，提供高质量的产品，取得最佳业绩。

　　为了实现lilly的使命，更好地体现lilly的价值观，礼来全球的所有员工在日常工作中都遵循以下四个基本原则，即礼来品牌的四个内涵：

　　突破性产品

　　lilly将突破性产品定义为新一类药品中的第一个产品或者现有类别中最好的产品。2004年为了支持lilly对突破性创新的追求，lilly投资了26.9亿美元用于研发。这相当于lilly销售额的19%，是我们这个行业中比例最高的公司之一。

　　医学特长

　　创新性分子对医学进步极其重要，它们是帮助患者的起点。lilly的客户还需要了解有关每个产品的全面的医学信息。例如，医生要了解新药与其它产品比较的情况，还要了解他们应怎样教育患者使用每种药物。患者越来越多地设法了解他们怎样才能得到药物治疗的最佳结果。付费者们则对新药如何弥补或替代其他疗法感兴趣以便他们对发生的变化有备无患。lilly利用自己的医学特长来解决这些问题。礼来不仅在这方面积累了大量的临床数据和经验，同时lilly还得到了医生的大力协助，以更好地了解患者的需求并帮助他们。许多医生都是他们领域中的带头人。

　　主动聆听和积极反应

　　和大多数与人打交道的单位一样，lilly知道lilly在这方面有改进的余地。因此，lilly正特别努力地工作，敞开心扉倾听lilly的客户和其他相关人员的需求和顾虑，真正地理解他们，并且在lilly的能力和lilly的业务目标所及的范围内尽可能地以正确的信息或正确的行动提供答复。

　　可靠与可信

　　与lilly的核心价值观一致，lilly采取一套严格的，系统性的方法来承担lilly的责任，即从“字面和精神”上遵守业务所在国的法律法规，并遵循公司内部的严格规定。

　　礼来成立于1876年，在美国中西部的印第安那州。一位38岁的制药化学家，Colonel Lilly被当时毫无准备的经常无效的医疗事故所困惑。因此，他决定为社会贡献自己。他就成立一家公司生产高质量的药品。虽然他的业务繁荣了，他并不满足于测试产品质量的传统模式。在1886年，他雇用了一位年轻的化学家作为全职的科学家。使用最先进的技术来进行质量评定。最终，Colonel Lilly的儿子Josiah K. Lilly和他两的孙子Eli Lilly 和Josiah K. Lilly, Jr都是公司的主席。每个人都对管理方法开拓了具有特色的方法。

　　礼来公司所做的一切都考虑满足人们的需要。该公司采取两种方式解决困难：通过发现和开发突破性药品和通过Lilly所提供的医疗信息。为了保证顾客最大程度地从产品中受益，该产品为他们产品和治疗提供最重要而详细的信息。

　　礼来是一个以研发为基础的全球性制药公司，1876年成立于美国印第安纳波利斯市。1918年，公司将其第一个海外代表处设在中国上海。1993年礼来重返中国。10几年来，礼来中国秉承“以人为本、诚信至上、追求卓越”的信条，伴随中国的改革大潮稳步前进，成为医药业界增长速度最快的制药公司之一。以下，我们将按照时间的顺序，回顾这些年来礼来在中国走过的足迹。

　　2004年，礼来获得首届“光明公益奖”（跨国公司）。由光明日报这样的全国性媒体对跨国企业的公益业绩进行评比、颁奖、报道，这在国内尚属首次。这次评奖活动是在民政部、商务部和国务院新闻办等有关单位负责人的参与下进行的，主要是表彰对中国公益事业作出突出贡献的跨国企业。共有20家跨国公司获此殊荣。

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