预付费

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　　预付费指的是用户在使用业务之前必须预先支付费用，这个费用在用户成功使用业务之后再给予实际的扣除。

　　随着中国国移动通信网规模的不断扩大，多运营商使得市场竞争日益激烈。提高服务水准，提供多样化、智能化、层次化的业务成为提高竞争力的重要手段。近年来，预付费业务在世界各地得到了长足的发展，是各种智能业务中发展最为迅速、应用最为广泛的业务。对于运营商，该业务可以避免后付费方式带来的欠费和欺诈现象，降低运营费用，获得更多的流动资金；对于用户，该业务具有免入网费、免月租费、即买即用的灵活特点，得到了用户的普遍欢迎，取得了良好的社会效益。

　　自1999年下半年，中国联通和中国移动两大移动运营商分别推出了“如意通”和“神州行”预付费业务。由于具有即买即用、即充即打的特点，两种业务非常适于低端用户、旅游者和出差人员使用，用户群迅速扩大，形成了良好的品牌形象，获得了巨大的社会效益。随着业务资费的调整和漫游区域的扩大，业务得到了进一步的迅猛发展。全国日增“神州行”用户愈6万，部分地区100%新增用户为预付费用户。由于全球SIM卡紧张，许多省市预付费卡供不应求，出现断号现象。仅在北京地区，新发行的第二批20万套“神州行”就在一周左右的时间内被抢购一空。据不完全统计，目前中国预付费用户已经超过600万。

　　实践证明，预付费业务在中国具有广阔的市场前景和长远的发展潜力。参考国外运营商开展的实际情况，很多国家预付费用户已经超过后付费用户，在新增用户中，预付费用户达到80%左右的比例。随着我国经济的飞速发展，移动通信方式得到了迅速普及，用户数已突破5000万，但移动用户在总人口中所占比例仍然很低，与发达国家相比存在很大差距。对用户群进行分析，收入水平相对较高的阶层已经基本加入移动通信的行列，构成目前后付费用户群的主要部分；在总人口中占更大比例的阶层收入相对较低，目前使用移动通信工具的人数较少，是今后发展的重点用户群。进一步增加移动通信事业的普及率，扩大用户群，需要推出适合中、低用户的业务。而预付费业务具有免月租费、随时控制通话费用的特点，恰恰适应了大量用户的业务需求。随着通信事业的快速发展，在全国经济快速发展的推动下，移动通信工具必将日益普及。如果按照总人口的15%-20%比例的人群将加入到移动通信行列中计算，新增的60%-70%用户都将把预付费业务作为首选，在近两年内预付费业务的潜在需求有1.1亿到1.7亿，具有非常长远的发展潜力。