项目群管理

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项目群管理/项目集管理（Program Management）

　　项目群是指经过协调统一管理以便获取单独管理时无法取得的效益和控制的一组相互联系的项目。项目群中的项目需要共享组织的资源，需要进行项目之间的资源调配。

　　项目群管理（Program Management）是指为了实现组织的战略目标和利益，而对一组项目(项目群)进行的统一协调管理。项目群管理需要运用知识和资源，来界定、计划、执行和汇总客户复杂项目的各个方面。

　　同项目管理相比，项目群管理是为了实现项目群的战略目标与利益，而对一组项目进行的统一协调管理。

　　项目群管理是以项目管理为核心。单个项目上进行日常性的项目管理，项目群管理是对多个项目进行的总体控制和协调。

　　项目群管理不直接参与对每个项目的日常管理，所做的工作侧重在整体上进行规划、控制和协调，指导各个项目的具体管理工作（图1表明项目群管理在企业级多层次项目管理体系和目标中的地位）。

　　项目集管理指在项目集中应用知识、技能与原则来实现项目集的目标，获得分别管理项目集组成分所无法实现的利益和控制。项目集组成部分指项目集中的项目和其他项目集。项目管理注重项目本身的相互依赖关系，以确定管理项目的最佳方法。项目集管理注重作为组成部分的项目与项目集之间的依赖关系，以确定管理这些项目的最佳方法。项目集和项目间依赖关系的具体管理措施可能包括：^[1]

• 调整对项目集和项目的目的和目标有影响的组织或战略方向；
• 将项目集范围分配到项目集组成部分；
• 管理项目集组成部分之间的依赖关系，从而以最佳方式实施项目集；
• 管理可能影响项目集内多个项目的项目集风险；
• 解决影响项目集内多个项目的制约因素和冲突；
• 解决作为组成部分的项目与项目集之间的问题；
• 在同一个治理框架内管理变更请求；
• 将预算分配到项目集内的多个项目；
• 确保项目集及其包含的项目能够实现效益。

　　建立一个新的通信卫星系统就是项目集的一个实例，其所辖项目包括卫星与地面站的设计和建造、卫星发射以及系统整合。

　　项目群管理的理论以项目管理为核心和基础，包括集成管理、协同管理、各应用领域和通用的管理理论。而由于项目群中的多重性、高度的复杂性和不确定性，集成管理在项目群占据相当重要的地位，是实现项目群管理的关键。

　　一、集成管理

　　集成从一般意义上可以理解为两个或两个以上的要素集合成为一个有机系统，这种集成不是要素之间的简单叠加，而是要素之间的有机组合。即按照某一集成规则进行的组合和构造，其目的在于提高系统的整体功能。管理集成思想最基本的特点是整体优化性和动态发展性。管理集成运用系统化的思想，以系统整体优化为目标，使系统各要素集合成一个有机整体，并以系统为对象综合性地解决管理系统问题。

　　二、项目群集成管理的模型

　　项目群的集成管理应该包括三个维度整体集成，管理组织、管理要素和全生命周期。图3为项目群集成管理的基本模型。

　　(l) 项目群环境下全生命周期集成

　　全生命周期集成即工程项目生命周期的各阶段的集成，是指工程项目群成化管理将项目实施的整个周期，从决策、设计施工、运营到后评价，各阶段各环节之间通过充分的交流集成为一个整体。

　　(2) 项目群环境下管理要素集成

　　工程项目项目同时具有范围、工期、费用、质量、人力资源、采购、风险、沟通等多个相互影响和制约的管理目标。工程项目群成化管理在项目实施过程中对这些目标和要素进行了通盘的规划和考虑，以达到对项目的全局优化。

　　(3) 项目群环境下管理组织集成

　　现有的项目管理各参与方包括业主、监理咨询、设计师、承包商、分包商、供应商等，他们之间是由独立的合同构成的交易关系。项目参与方之间的缺乏相互交流和了解，影响各方的合作，容易造成各方追求局部优化的现象。管理组织的集成能充分发掘原有的工程项目管理组织体系的潜力，提高工程项目管理水平。

　　3. 项目群集成管理的实现模式设想

　　以上项目群集成管理的理论和基本模型为我们实现项目群的集成管理提供了一个非常好的基础，以下为笔者对集成的具体实现模式的设想――以广义网络计划技术为基础的“6S”模式。

• PMI. PMBOK® Guide – 2004 Edition.
• 陈笑东.《大型建设项目应用Program Management的理论研究》 2004
• 丁捷.《知识管理在项目管理中的应用》 2003
• 肖和平.《Primavera 5.0 参考手册》 2004
• 李瑞涵.《工程项目集成化管理理论与创新研究》2002