逻辑层次

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逻辑层次（Neuro-Logical Levels），也称理解层次、NLP思维逻辑层次

　　逻辑层次，最初由格雷戈里·贝特森发展出来，后由罗伯特·迪尔茨(Robert Dilts)整理^[1]，在1991年推出。理解层次(见下图)是一套模式(Pattern)，因为它可以用来解释社会上出现的很多事情。理解层次在辅导工作中让我们明白受导者的困扰所在，因而更容易帮助他找出解决问题的方法，是很实用的一套概念。而NLP中也有一套技巧被称为“理解层次贯通法”，帮助用者明白从困惑中突破的关系，并且与自己潜意识的深层力量联系，使得人生策划方面更有效果，所以也是技巧。

　　在NLP中环境、行为、能力称为低三层，这是我们可以意识到的层次，而信念与价值观、身份、精神（系统）称为高三层，这在我们日常生活中需细心分析才有可能被发现。通常低层次的问题高一个层次就能轻易找到方法，可倘若在同层次或其低层次来寻找方法，效果往往不尽如人意或者消耗经历过大。

　　我们的大脑在处理任何事情的时候，都分为六个层次，它们分别是：

　　有人用简单的词来解释这6个层次:

• 精神：Who else? (还有谁?)
• 身份：Who am I? (我是谁?)
• 信念、价值：Why? (为什么?)
• 能力：How? (怎样做?)
• 行为：What? (做什么)
• 环境：Where and When?(何时、何地?)

　　我与世界上其他人、事物的关系。当一个人谈及他的人生的意义或者一家公司谈及它对社会的贡献时，便涉及到“精神”的层次了。

　　思维模式在愿景层的人，关注的是“我与这个世界的关系是什么样的？我如何能改变世界？”

　　其主要的应对模式是“如何改变这个世界，让它更好？”

　　这个世界只有极少数人能够达到愿景层，因为他们思考的是与这个世界的关系。典型人物有：乔布斯“活着就是为改变世界”，马斯克“我非常希望人类有光明的未来”，特蕾莎修女“将你所拥有最好的东西献给世界，可能永远都不够，不管怎样，还是要将最好的东西付出”。 　　

　　一个人或者一家公司怎样看自己(我是谁?)。给自己定位，或者描述出自己的定位，便涉及到身份的意义了。承接上面(精神)的意思，便是“自己准备以怎样的身份去实现人生的意义”。

　　思维模式在这个层次的人，关注的是“我是谁，我想成为一个什么样的人”，其主要的应对模式“因为我是一个什么样的人，所以我会做出某种选择和行动”。 　　

　　为了配合上述的身份，我需要有一套怎样的信念和价值？每一个人活在这个世界上，必然地已经有了一个不自觉的身份，亦已经有了一套相关的信念与价值。它们决定我们做每一件事的态度，但并不常会有意识地涌现。(一般来说只有在反省整个人生或者学习NLP的时候，一个人才会想到身份和信念/价值的问题)在每天的生活里持着一套信念和价值去处理每一件事。多数出现的信念、价值层次问题是：

　　— 为什么做(或不做)

　　— 有些什么(重要)意义?

　　— 应该是怎样的?

　　— 对我有什么好处?

　　思维层级在这个层次的人，关注的是什么对自己是重要的，自己想要的究竟是什么，其主要的应对模式是“要做对的事情”。 　　

　　这个层次涉及到一个人怎样认识自己能有的选择(有没有选择，或者是“我必须这样做?”)。每一个选择都是一份能力，故此选择越多，能力越大。我们一般说的能力，表面上指的是技能：懂英文、会用电脑、用某种技巧做某事。但是细心想想，它们其实也都是更多的选择。情绪代表能力，也列入这个层次。

　　思维模式在能力层的人，关注于能力提升，他们认为问题的出现是因为自己能力不够，其主要的应对模式是“学习、学习，再学习”。 　　

　　这个层次所指的是“做什么?”、“有没有做?”，即能力的挑选和实际发挥，也就是在环境中我的实际运作。

　　思维模式在行为层的人，关注于自身行为，他们认为问题的出现是因为自己的行动力不够，其主要的应对模式是“行动、行动、再行动”。 　　

　　“环境”包括了所有身体以外，即外界的条件，世界上的种种人、事、物、时、地、金钱和设备等都属“环境”。

　　思维模式在环境层的人，聚焦于外在环境，支持条件，类似于心理学上的“外部归因”，认为问题的出现都是别人的错或者环境不好。

　　一个人思维层次的上限，决定了他的能力高度和解决事情的效果。

　　比如一个人最高的思维层次在行为层，他认为自己生活困顿、窘迫就是自己不够勤劳，不够节约，那他的表现就是努力劳作、加班加点，用自己的时间来换取金钱上的节省，但显然这并不能解决他的问题。 但如果他升级到能力层，他会去提升自己的专业能力，从而把事情做得更好、更节约时间。 就像同样的数据，手动处理可能用十天；用Excel处理，用一天；但是用Python处理，也许只用三分钟，并且差错率更小。

　　对不同的人来讲，在一个低维视角的人眼里无法解决的问题，在一个高维视角的人眼里，问题可能就会变得很容易解决，甚至连问题本身都会消失。

　　6个逻辑思维层次之间的关系

　　上三层决定下三层。上三层与下三层的关系就像物体和物体的影子，改变物体，影子必然改变。

　　很多人的迷茫或者很多公司的迷茫，都在于过于聚焦于下三层完成情况的好坏，却很少停下来对上三层做深度思考。但实际上，不管是人或公司都是由上三层引领的。

　　低层次的问题用高层次的思维好解决，但是高层次的问题用低层次的思维难以解决。

　　身份层次可以解决能力层次的问题，但是反过来不行。比如乔布斯的名言是活着就是为改变世界，基于他对自己身份的定位，他才会不断去创新，才会锻炼创新的能力。

　　比如建造一座大楼，要经过大脑中的第一次创造———设计图纸，才能有第二次的建设———建造出大楼。第一次的创造的是“终”，是第二次创造的是“始”，这就是以终为始。

　　对组织来讲，德鲁克的经典三问“我们的企业是什么？我们的企业将是什么？我们的企业应该是什么？”。

　　当下重要的事情，也许以多年后的视角的来看，完全是不同的认识。正如人在离开人世时，不会有谁认为权力与金钱是重要的。

　　每一件与我们人生有关系的事，我们都会赋予其一些意义。人生里事情这么多，我们不断地处理它们，往往因为忙碌而变得被动和迷惘，不知道什么应该做，什么才是重要的；也分不清哪些事情是短暂不足道的，哪些是对人生有深远影响的。

　　其实，事情的意义是可以被分类而因此理出其中的相互比较标准的。如果我们能够把大部分时间和精力放在有深远意义的事情上，累积出来的效果，自然把人生推至更理想的高线上。

　　由环境到能力的低三层我们每天都有意识地接触到 ,所以是由意识所主导的，由信念、价值到精神的高三层,我们日常很少刻意地去思想，所以往往忽略了，其实，我们在人生中所做的每一件事都被这三层所主宰。它们由潜意识所控制着，往往不容易说得明白，却是人生成败苦乐之决定因素。可以说，环境至能力的低层，只不过是高三层的放映或者在现实生活中的显示而已。

　　个人的最高(或者最深的)境界是身份，所以，一般情况下往往只用到理解层次中较低的5层。层次越低的问题，越容易解决。日常生活中的问题多是环境及行为层次的问题，当问题是在信念或身份的层次时，解决便较为困难了。一般来说，一个低层次的问题，在更高的层次里容易找到解决方法。反过来说，一个高层次的何题，用一个较低层次的解决方法，难以有效果。

　　一个人做任何事，如果能将6个层次都一致连贯，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心，又有效果。反之，事情不成功，有压力或情绪，定是6层之中有不协调的情况出现。

　　理解层次让我们简单地认识到问题或困扰背后的原因，因而会更快地以“治本”态度去处理它。研究NLP的人，如果只在行为或能力方面操心费神，成就不会很高。所有NLP大师都必守在信念/价值和身份，甚至精神的层次上，有过人的掌握和心得。

　　这也解释了为什么NLP的真义不在其技巧方面，而在改变人的心态方面。技巧只是改变行为或者增添选择，而心态则是信念、价值或者身份，甚至精神的层次。

　　“三赢”概念便是精神层次最简单的实现。“我好、你好、世界好”七个字，便肯定了我与世界的关系以及这方面的正面效果。

　　身份和信念、价值对一个人的影响如此深远，我将在下面两章里与大家作更深入的讨论。在这里，让我们集中于整个“理解层次”概念的掌握和运用。

　　首先，让我们重申各个层次的意思：

• 精神：我与世界上各种人和事物的关系。
• 身份：我是谁我是一个怎样的人?
• 信念、价值：事情应该怎样?什么是重要、有意义的?可以得到或失去一些什么?
• 能力：有什么其他可能?可以怎样做?有什么特别的能力?
• 行为：过程是怎样的?事情内容?每天、上次的做法?
• 环境：其他人,什么事、物、时、地?

　　以下几个例子，都是抽出当事人的话来分析属于哪个层次。请由环境层次看起，因为现实生活中的对话，往往从这一层次开始。每一个高层次的话出现，都盖过了低一层的意思。你也可以在阅读的时候，试试只解决低一层的问题，然后看看是否高一层的话顿然使低一层的解决变得没有意义。

　　精神

• 孩子的一生（怎么在这个世界生活）

　　身份

• 1.他就是蠢！
• 2.他天生没用！
• 3.他这个人不争气！

　　信念，价值

• 1.他肯天天上学便算了！
• 2.我的钱他花一世，他能否毕业并不重要。

　　能力

• 1.孩子从未学过英文拼音法！
• 2.孩子上学不开心！

　　行为

• 1.那所学校本来就不够好。
• 2.他没有温习课本。

　　环境

• 1.那所学校本来就不够好。
• 2.我早就说那些老师差劲啦！

　　精神

• 他对公司的奉献

　　身份

• 1.我看他不是做总经理的料！
• 2.他不是个积极的人。

　　信念，价值

• 1.他已尽了力。
• 2.他服务多年，是一个诚实可靠的职员。
• 3.他已经到了极限！

　　能力

• 1.他可以先来问问我嘛！
• 2.他只做了一半的“存货流动率”分析。

　　行为

• 1.他的报告里没有做“存货流动率”分析。
• 2.他只做了一半的“存货流动率”分析。

　　环境

• 1.没给他足够的时间。
• 2.货仓那边的资料不全。

　　精神

• 这是一个危险，无助的世界。

　　身份

• 1.我处处不如人！
• 2.从小我便知道自己很弱。
• 3.我比别人差！

　　信念，价值

• 1.输给他们是正常的！
• 2.再去学习也没有用。

　　能力

• 1.我想不出别的办法。
• 2.我什么都不懂！

　　行为

• 1.我天天都在公司里躲避。
• 2.开会时我没有发言。

　　环境

• 1.没有一个同事关心我。
• 2.香港不适合我生活。

　　精神

• 我渴望有和睦的家庭、快乐的人生。

　　身份

• 1.我们天生一对。
• 2.我是一个很坚持原则的人，而他刚好相反。
• 3.他很自私!

　　信念，价值

• 1.为了孩子，我们必须继续下去。
• 2.这段婚姻再没有什么意义可言。

　　能力

• 1.我可以离家出来，也考虑过找个男朋友。
• 2.我无法和他沟通。

　　行为

• 1.我们一天也说不上三句话。
• 2.每天下班这么晚，回到家中已经筋疲力尽。

　　环境

• 1.这份工作增加了我俩之间的问题。
• 2.他在外面有个女朋友。