货款分责
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什么是货款分责[1]
货款分责是指在售货场所设收银台专门负责收款，营业员管货不管钱。营业员按顾客选好的商品开具销货凭证，顾客持凭证到收银台交款，然后回原售货地点取货。
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货款分责的优缺点[2]
按照由营业员交款还是由顾客自己交款，又KE分为两种具体形式：①营业员交款。由营业员把发票和顾客的货款交收款台，经收款员核对和找零后，再由营业员复核之后交顾客。②顾客交款。由营业员开票，顾客凭小票到收款台付款，再凭付款单据取货。前者虽然增加了营业员的劳动强度，但方便了顾客，从“消费者是皇帝”的意识出发，就会认为是利大弊小，因此，在高档酒店、饭店的餐厅、酒吧就使用这种收款方式。后者虽然减轻了营业员的劳动强度，但是增加了顾客购买商品的时间，有时还会有其他麻烦。究竟采用哪种收款方式，企业要综合考虑各方面的因素，才能最后确定。款货分责的优点：可以减少差错，出现差错易分清责任。其缺点：增加了顾客购买商品的时间；顾客感到不方便。一般适用于挑选性强、价格较高、大件的或贵重商品；出租柜台、联营柜台；也适用于大中型商场。
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