调查提纲
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调查提纲(Exploratory Scenario)
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调查提纲是调查人员事先准备好的、要向被调查者提出的问题。
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1、二项选择法。又称真伪法或是非法，多适用于书面调查。这种方法是把要调查的内容具体化为调查提纲、调查表或信函时，能让被调查者很方便的在“是”与“不是”或“好”与“不好”等两种对立的答案中择其一作答。这种调查技术的优点是回答方便、观点明确，无中立意见，缺点是不能表示程度上的差别。
2、多项选择法。就是让被调查者从预先准备好的多种方案或结论中，选择其中之一作答。此法比二项选择法的强制性有所缓和，并可以区分程度上的差别。采用此法时要注意：
(1)备选答案要预先编号。
(2)备选答案应尽可能包括全部可能的情况，但应避免重复。
(3)备选答案不宜过多。
3、自由问答法：被调查者可以不受约束地按询问内容自由作答，又称无限制回答法。在访问调查和电话调查中常被采用。
自由回答法的优点是被调查者可以尽情发表自己的意见，调查时气氛比较活跃，从答案中可能收集到一些为调查者所忽略的情况和意见。缺点是答案由调查人员记录和整理，有时会出现偏差，采用录音机又易引起被调查者的拘谨和顾虑；由于回答多种多样，甚至超越问卷范围，资料的整理和汇总比较困难。
4、顺位法。事先列举若干需要排定顺序的项目，让被调查者凭其经验或专业知识以及自身的其他条件，对所列答案定出先后顺序。
顺位法的命题可分为两种：一种是由调查人员预先确定答案，请被调查者决定先后顺序；另一种是事先不给确定的答案，由被调查者根据自己的认识程度依次回答或填写。
5、评定法。拟定表示不同程度的多种答案，或按不同程度给予分值，要求被调查者表示对某一事物的爱好或认可程度，也称程度评定法或语义极差法。
