语音邮件系统

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语音邮件系统(Voice-Mail System,VMS)

　　语音邮件系统来代替或协助接待人员。它们不仅仅是高级的应答机，而是计算机。VMS允许经授权的公司职员。获得一个语音信箱，用来接收和存储别人发来的音讯，发送音讯到系统的其他信箱中，或者发送音讯到一组预先设定的信箱中。

　　语音邮件系统主要包含下列组件：

• 中央处理单元(cPu)。CPU负责处理整个单元的所有操作，它执行位于CPU内部的应用软件和操作软件。

• 编解码器(Codecs)。这一设备将模拟的语音转换成数字信号或者将数字信号转换成模拟信号。大多数系统对语音进行压缩，利用通话之间的停顿将语音邮件消息有效地存储在硬盘上。

• 软件。软件决定了各个系统在功能上的差异。例如有些系统能够自动听到一条消息被留言的时间，而有些系统则需要首先拨“7”才能听到留言的时间。

• I/O卡。这种印制电路板提供了电话系统和语音邮件系统之间的连接。每一块电路板通常有4个端口。每一个端口允许一个人收听或者录制语音邮件。在一些同时提供语音邮件和传真的系统中，I／O端口也可以被用来发送和接收传真。

• 语音识别卡。它是一种能够识别口语命令的专用卡和软件。语音识别也可以通过软件的方式实现。

• 其他系统组件。这包括串口、高速总线、供电设备、存储消息的硬盘驱动器、系统备份用的磁带和磁盘。