认同激励

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　　认同激励是指通过领导者认同职工的成绩而产生的对职工的激励作用^[1]。人们取得成绩后得到大家的认可，尤其是得到领导的承认，会使他信心倍增，产生很大的激励效果。例如，有些公司评选的“每月优秀员工”就属于认同激励。

　　这种激励方式对领导来说非常容易做，既不必花费，效果又好，但要随时注意到员工的成绩并及时给予表扬，才能取得好的效果。

　　对管理者而言，非物质的激励方法，不再是可有可无的管理内容。工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。管理者应该能以非物质激励来激发员工的潜能，应该让其认识到自身的能力，并且激励其自我提升。任何人无论是在社会还是在公司中都希望得到别人的认同和赏识，真正实现自我价值的提升，为员工创造工作中的乐趣和成就感。

　　在公司内部，人员希望自己出色的工作得到公司这个大家庭的认同，希望自己归属于同事群体，成为公司不可缺少的一部分。如果得不到这些认同，他们就会变得没有工作激情，工作效率变得很低。通过这种激励方式，可以让人员与公司之间拉近距离，增加向心力，让人员感到他们是公司的主人，而不是公司的苦力。

　　管理者制订一系列的员工管理制度，如岗前培训、考核制度；考勤管理；员工评比制度；统一着装制度等，以此规范员工行为规范，为客户提供优质服务。此外每月根据员工行为规范考核计发底薪工资和每季度一次评比明星员工等方法来激励员工。同时，对一些违反规定，制定相应的惩罚制度。总之，多数员工更是希望自己的工作是被赞许、被肯定、得到相应的回报。看着20%的同事风风光光，80%的员工就会心生愤懑，继而产生怠工、消极甚至跳槽的思想。以合适的方式关注大多数、以合适的策略激励大多数，企业必将获得强劲的成长动力。