美国胜腾集团
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
世界最大的饭店特许经营者和最大的假期所有权组织:美国胜腾集团(Cendant),也译为圣达特集团目录 |
Cendant公司(Cendant Corporation - 纽约交易所上市交易代号:CD)是全球最大的商业与消费性服务公司之一,主要有四大部门:房地产事业部是全球最大的房地产中介连锁加盟体系,提供优质的房地产中介服务和顾客贷款。直销事业部运用多种批发及零售促销方法,为全球超过七千三百万体系成员及广大消费者,提供旅游、购物、保健、汽车及餐饮等服务项目。旅游事业部是全球最大的饭店特许方,共计6300余家饭店;拥有世界排名第二的通用租车连锁系统Avis品牌;拥有世界最大旅游分时度假组织(Resort Condominiums International),占全球70%份额。衍生事务服务部通过建立业务联盟体系,为消费者提供搬家、装修、存储、保险等多种衍生服务。
胜腾集团为《财富》全球500强企业之一,是世界最大的饭店特许经营者和最大的假期所有权组织。
胜腾酒店集团是胜腾集团的子公司,其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼,是全球最大的酒店运营商之一,在全球五大洲拥有十大著名品牌为:速8(Super8®)、戴斯(DaysInn®)、华美达(Ramada®)、BaymontInn®、Travelodge®、豪生(HowardJohnson®)、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels。全球雇员超过25000并支持着它旗下6460多家加盟酒店、540000多个房间。所有酒店都拥有胜腾集团的特许及管理协议并独自经营运作。
Super8®Motels,Inc.是世界最大的经济型酒店运营商之一,在全球范围内运营近2100家酒店。第一家速8酒店于1974年在美国南达科他州的阿伯丁市开业,收费标准为每晚8.88美元。速8酒店一直致力于向所有的住客提供干净的房间和友好的服务。速8酒店于2004年4月进入中国市场并于同年6月8日在北京王府井开业了其第一家酒店。目前,在中国的31座城市里已经有54家开业或即将开业的速8酒店。
Travelport是全球最大且覆盖范围最广的旅游公司之一。凭借一个由工作于140多个国家的8,000多名当地旅游专业人士组成的网络,Travelport 每日都会为旅客、旅游从业人员和旅游供应商提供更多的选择和内容以及成本结余。Travelport 提供从分销技术和旅行包裹到零售和解决方案的广泛业务和消费服务。该部门经营着20多个领先品牌,包括一个在线旅行社 Orbitz、一个全球分销系统 (GDS) Galileo 和全球旅行内容批发商 GTA。
2005年,胜腾通过收购方式拥有了Wynd-ham品牌。该品牌创立于1981年,目前在全球拥有约100家酒店,分布在加勒比海、墨西哥等地区,定位豪华五星级,与丽晶、丽嘉、柏悦等品牌属于同级竞争对手。Wyndham将首次登陆中国市场,目前已有2个项目已经签了意向书,分别位于上海和厦门,上海的Wyndham酒店可能落户于宝山地区,由于该酒店定位白金五星,所以届时房价可能超过300美元一夜,媲美目前沪上房价最高的金茂君悦大酒店。
2006年胜腾又收购了豪华五星级知名酒店品牌——温德姆,胜腾酒店管理集团也更名为温德姆国际酒店集团(温德姆国际酒店集团的前身是胜腾集团旗下的胜腾酒店管理集团。)
房地产业经过多年的发展,传统的投资领域趋于饱和,特别是主流地产开发区域的机会减少,销售出现滞胀现象。此举摧动了大量的房地产资金转向旅游、休闲、度假置业等非传统市场。由此挨风缉缝的旅游房地产概念像雨后春笋憧憬般地“冒”了出来,如共有产权、5+2生活工作方式、迈式度假等等,但始终未成气候。因此,一种更加灵活多样的度假理念——度假权益一经兴起便以强劲的势头吸引了来自旅游房地产开发商以及消费者的目光。
近日,作为全球度假服务业的领军企业——美国胜腾度假网络集团在上海举办了关于旅游房地产和度假权益的研讨会,与各界相关人士就度假权益产业在中国的发展前景、旅游房地产业将如何为开发商带来商业契机和新的利润增长点等一系列热点话题展开深入的探讨。
度假权益是指消费者与度假房产发展商或其指定经销商签订合同,购买某一度假村客房在某年某一周次的长期度假使用权。相对于传统的旅游度假方式来说,度假权益的所有人能够享受到更高质量的假期;其次,度假村比酒店标准客房的条件更好,多数的客房拥有便捷的厨房设备,温馨的起居空间和卧室,因此度假并不意味着远离了舒适的家庭环境。
“长着青春痘”的旅游地产行业
无可质疑,市场需要创新,多元化旅游房地产及其混合型的项目和产品开发将为开发商和消费者创造双赢的价值局面。正是由于其无可比拟的便利性和灵活性,这个全新的度假理念自上个世纪70年代诞生之日起,便以势不可挡的势头迅速风靡全球,不但成为世界旅游业增长最快的领域,也为旅游房产地业注入新的活力。目前度假权益已成为一个年收约69亿美金的全球性行业,并在近十五年中一直保持着16% 的年利润增长率,为世界上450多万个家庭提供了全套的休闲度假服务。当然,我们在关注其潜在的挖掘性时,更应该注重这个新型地产品种的孕育和健康的发展。
曾经有人把旅游房地产比喻为“长着青春痘”的行业,既具有青春活力,也有迟疑和迷茫。个人认为形容的恰当,旅游房地产作为房地产投资热点,有着诸多的优势和诱惑力,但投资必定会存在风险,如何避免风险,获得最大的回报才是关键。“美国胜腾度假网络集团一直致力于推广度假权益产业,并积极开展与国内商业伙伴的密切合作,旗下经营诸多世界知名品牌,如RCI提供一揽子的分时度假解决方案,涵盖咨询、旅游服务和技术支持;The Registry Collection满足高端市场需求,仅邀请符合资格者加入,并为那些豪华度假所有权拥有者提供全新的国际度假旅游机会等等。”胜腾度假网络集团中国区总经理陈明磊在接受采访时说到。
度假权益可为空置商品房谋出路
国务院发展研究中心副局长岳颂东认为,房地产与旅游业是国民经济支柱型产业,目前全国有上亿平方米商品房空置,潜藏着巨大的商机,国内发展度假产业正逢良机。
据中国经济景气监测中心的研究报告显示,截至2005年11月,全国商品房及住宅空置面积分别达1.14亿平方米和0.63亿平方米。
胜腾度假网络集团中国区总经理陈明磊先生在接受记者采访时说道:“近几年中国经济的发展,已经为旅游度假市场搭好了一个起飞的平台。尤其值得一提的是,在2008年北京奥运会和2010年上海世博会的带动下,中国的旅游房地产业将进入全新发展阶段。”
他认为,旅游房地产是以旅游度假为目的的房地产开发和营销模式,它的形成与逐步成熟必然为勇于创新的地产开发商们带来无限的商机。良性运作的度假权益体系,不仅可以解决酒店业在淡季中客房闲置的难题,还可盘活大量的固定资产,同时也有效地推动被闲置的房地产项目的整合。
专业细致彰显度假权益独特魅力
度假权益作为复合型创新的地产品种,是一种延时消费,可以锁定客户群体,具有长远发展的稳定性产业。从房地产开发咨询到管理服务;从市场营销直至最终形成一个成熟完善的假期交换网络,一系列的可操作模式才是吸引加盟的可能。陈明磊说特别是在财务计划和预算方面必须重视,胜腾在分析财务方面,可以根据其具体的数据计算出一个提高资产价值最可行的解决方案,实现一对一的互利增长模式。
此外,胜腾推出的RCI点数是第一个全球性以点数为基础的假期交换系统,会员可以灵活地选择和预订不同度假村户型、季节和时段,同时还可以使用RCI点数伙伴计划预订酒店住宿、汽车租赁等其它业务。同时度假周是RCI系统的交换系统,可以把自己拥有的度假周交换成与之相似的其它地点和时段的度假周。
目前,胜腾设置了全球预订系统、俱乐部和后台服务。实现全球分布最广的度假交换网络,目前已经涵盖100多个国家,包括3800多个度假村,拥有320多万会员。为了最大限度发挥客房预订的潜能,胜腾还推出了旅游分销服务,将协助提供一套完整的网络预订销售解决方案。
加强法规保障制度
随着中国经济的持续高速发展以及世界对中国大市场的瞩目,中国旅游房地产的美好前景是不容置疑的。
尽管中国市场前景看好,但目前国家相关管理部门未对度假权益这个新型产品做出明确条规的制定,由于市场不规范及缺乏相对应的法律法规,消费者权益难以得到很好的保障。
Wingate成立于1996年,在美国已有100家酒店,另有150家在建设中。酒店一般有三到四层楼高,内有100 多房间(至少80 间)。所有的酒店都按标准原型设计,装饰典雅,设施齐备,主要服务于商业旅行的需要:酒店设24小时商务中心,配有ATM自动取款机,房间内配备高速接入网络端口。房间大小为3.6*8.4=30.24平方米。价格在$70和$100之间。在美国,其客源的71%来自与专业的代理,24%来自集团公司的定房中心,5%来自于互联网。主要目标客户是35到49岁的男性商业旅行者。价格中高,但服务周到,主要适合商务旅行。
Villager成立于1996年,现有酒店175家(开业或建设中),共有13,500间客房。Villager 很快成为提供长期住宿的一个公认的品牌。1995年以来Villager实现了500%的增长率,是圣达特公司中增长最快的。Villager又分为两个品牌,Villager Lodge 和Villager Premier 。Villager Lodge有迷你厨房 (冰箱、微波炉和储藏室),洗衣房,低廉的电话费,带有电影、体育和运动频道的免费有线电视,按天和星期为单位收费,提供24小时消息服务,传真和复印服务,无需租约。Villager Premier则有更好的设备包括在线商务和健身房。Villager提供长时间的住宿,给客人一种住在家里的感觉。
Travelodge成立于1946年,是迎合当时美国市场对家庭式住宿的需求而发展起来的。如今已拥有565家分店,拥有客房数为46, 000间。其连锁店遍布美国、加拿大和墨西哥。Travelodge定位于中低档饭店(Travelodge)和经济型饭店(Thriftlodge), 以较低的价位(60$-70$)和舒适的家居式服务吸引大众消费者。
Knights是经济型或称节约型连锁旅店,其市场定位略低于一般的经济型饭店,目标客户群主要是中低收入家庭、商务旅行者、卡车司机等中低收入人群。Knights以低廉的价位提供简洁舒适的服务。如今拥有230家以上的分店,房间数超过了18000间。
Super 8成立于1973年,是全球最大的汽车旅馆连锁,共有1900个汽车旅馆,拥有116,000间客房。自 1993年以来年增长率为101% (年混合增长率为14.5%);1984年平均每5.2天新开1家,1989年为3.5天,1996-1999年为2.3天。1998-1999年加盟商增长率为100%。2000年被《企业家》杂志列为特许经营500强中旅馆/汽车旅馆业的第一名,超过 Days Inns成为世界上最大的经济住宿连锁。每家Super 8有61个房间,每个房间面积为30平方米。