美国罗克韦尔自动化公司

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　　罗克韦尔自动化总部位于美国威斯康星州，密尔沃基市，是一家工业自动化跨国公司，为制造业提供一流的动力、控制和信息技术解决方案。罗克韦尔自动化公司整合了工业自动化领域的知名品牌，致力于打造全方位自动化解决方案，帮助客户提高生产力。这些品牌包括艾伦–布拉德利Allen-Bradley®的控制产品和工程服务、以及罗克韦尔软件Rockwell Software®生产的工控软件。公司还是客户关系管理技术和应用系统的领先供应商，可以帮助企业更有效地进行客户关系管理。

　　全球技术和客户服务是罗克韦尔自动化公司的重要组成部分。公司在全球80个国家拥有近5,600家分销商、系统集成商和代理。与可靠的本地公司在分销、软件和产品等领域的合作大大增强了公司的全球实力。知名的品牌和战略性合作增强了公司在世界范围内提供优质可靠的工业方案的能力。

　　罗克韦尔自动化公司从资金上和战略上注重帮助制造企业克服日益激烈的竞争压力，降低成本，保护资源，提高生产力，缩短产品和服务进入市场的周期。比如，公司新成立的全球工业解决方案部将成为罗克韦尔自动化发展战略的核心。可以为物主提供总体拥有成本的解决方案，例如资产及集成管理，咨询服务。使制造者对所在行业行势更迅速地做出反应。

　　罗克韦尔自动化公司旗下有两个业务部门：控制系统部、动力系统部。公司还拥有罗克韦尔科技公司50%的股份。

　　*罗克韦尔自动化控制系统部

　　控制系统部总部在威斯康星州密尔沃基市。在总裁Keith Nosbusch的领导下，控制系统部下属三个业务部门：Components and Packaged Applications(CPAG)、自动化控制及信息产品(ACIG)、全球工业解决方案(GMS)，为客户提供全面的解决方案包括运动、驱动系统、过程和信息技术应用。

　　*罗克韦尔科技公司

　　除了主要的业务部门，罗克韦尔自动化公司还与独立的航空电子和通信公司-罗克韦尔柯林斯(NYSE:COL)共同拥有罗克韦尔科技公司。

　　罗克韦尔科技公司在加利福尼亚州千橡树和帕洛阿尔托拥有研究基地。在首席执行官Dr.DerekT.Cheung的领导下，罗克韦尔科技公司正在开展广泛的研究工作，研究内容包括各种创新的技术和技术的应用与转化。

　　罗克韦尔科技公司拥有400名研究人员，其中有150名博士。公司与全球200多所大学、国家级实验室以及其他公司的研究机构保持伙伴合作关系，能够迅速有效地掌握最先进的技术。

　　罗克韦尔自动化是为世界工业提供服务的主要供应商之一，拥有许多赫赫有名的企业和闻名遐迩的品牌，并确立了三大发展策略以满足各类工业用户的需求：

　　着眼于全球市场

　　罗克韦尔自动化始终定位于全球市场的不断增长，包括中国在内的八十多个国家设有其办事机构，它共拥有六十四家制造厂和两万六千余名雇员，其中有五分之一在现场直接为客户服务。

　　罗克韦尔自动化自1987年在中国成立合资公司以来，在中国的年销售金额以每年30%的速度递增。目前已建立了七个销售办事处及五个培训中心，并与国内主要的设计院及大学在技术交流、培训和资料本地化等方面开展密切的合作。一九九八年初，罗克韦尔自动化在中国大学开展了“与中国大学共勉”的项目。

　　着眼于未来自动化技术

　　罗克韦尔自动化是一个资源丰富的高技术公司，它始终着眼于自动化领域的未来，不断开发新的尖端自动化解决方案,以满足客户特殊需求。其在新产品的研究与开发上投入巨大的资金，而百分之二十以上的销售收入将来自于投产未超过两年的新产品。其目标是：继续不断地开发更小型化、更智能化、更具交互性的产品，提供更具灵活性的自动化制造过程。

　　着眼于您的工业　

　　罗克韦尔自动化可为多种多样的制造加工业提供工业自动化解决方案，包括：交通、电力、水/废水处理、石油和天然气、冶金、橡胶和塑料、汽车、半导体/电子、制药、造纸、纺织、食品、包装、消费品及基础设施。罗克韦尔已经针对全球全世界的许多工业领域开发出一个巨大的应用知识库，其熟悉客户的生产流程，并且了解在应用场合怎样发挥自动化产品的功能。目前罗克韦尔自动化已拥有强大的工业专业人员网络，并随时准备为您的工业难题提供专家支持。

　　罗克韦尔自动化于1991年开始于密尔沃基工程学校和捷克技术大学合作主办了“罗克韦尔自动化全球发展活动”。该活动主要根据候选者在电气/计算机领域的学习成绩、英语口语和书面的表达能力及具有跨国背景的团队工作经验进行选拔工作。很多参与者已被罗克韦尔自动化的分公司、分销商和系统集成商聘为雇员。

　　全球发展项目目的：

　　1、向参与者介绍罗克韦尔自动化的产品和服务，包括商业运作和公司文化。

　　2、扩大全球化工业学术方面的合作。

　　3、提供感受美国文化和提高语言能力的机会。

　　4、通过项目进行实际操作性培训。

　　5、提供商务、项目管理、团队工作、人类工程学和财务方面的课程。

　　罗克韦尔自动化自1987年在中国成立合资公司以来，其麾下的控制系统部(Control Systems)和动力系统部(Power Systems)两大业务部门在中国的年销售额以每年30%的速度增长。

　　*罗克韦尔自动化：您的成功之路

　　今天，罗克韦尔自动化在中国和全世界被推荐为首选自动化供货商。公司品种繁多的产品、服务和解决方案，为最终用户、系统集成商和OEM铺设了一条成功之路，使他们除了达到具体的商务目标外，还得以提高竞争优势。

　　*凭借公司的经验和实力

　　罗克韦尔自动化在中国是自动控制、传动系统产品和解决方案的领先供应商。公司能够满足客户在本地区发展业务的需要。公司在香港、北京、上海、厦门、沈阳、青岛、武汉、广州、重庆、成都、大连、西安、南京、深圳、杭州、台北、高雄设有办事处。公司强大的销售、技术支持和培训的实力、完善的后勤服务为全中国的主要制造商提供支持。公司的经验和实力与本地的产品总代理和授权系统集成商网络相结合，以方便、迅捷的全球工业资源网络为您的自动化投资提供有力的保障。

　　*完善的解决方案资源库

　　罗克韦尔自动化具有雄厚的实力，汇集了领先的自动化品牌，包括艾伦-布拉德利、和罗克韦尔软件等。这些品牌为客户提供从控制到最终连接到负载的各种解决方案。 其自动化解决方案满足全球质量标准，包括ISO9000、欧洲CE标志准则以及中国的CCIB标准。

　　罗克韦尔自动化为客户提供一整套部件、产品、控制和信息平台以及支持服务和制造业解决方案，公司称之为全方位自动化。通过全方位自动化，公司能够实施全面的业务策略，满足今天的行业要求。

　　公司倡导了电子化制造，也就是从工厂层到企业业务系统的无缝透明连接，提供实时数据采集和决策，优化生产调度，减少浪费，改进质量，提高客户满意度。要实现这些，除了利用商业技术外还需要一个高度集成的架构，也就是说要利用开放式网络和开放式软件平台。

　　罗克韦尔自动化同时也是资产管理工具和解决方案的领先供应商。公司还提供备件管理、计算机化维护管理系统、状态监测设备和系统，可大大降低一个企业的维护成本，提高生产力和安全水平。

　　此外，罗克韦尔自动化一直致力于在中国和全球范围倡导节能和遵守行业管理规范。除了公司自己的全球工业解决方案部和遍布世界各地的支持网络，公司还与公司以外的专业人士合作，为您的在华业务提供最灵活的系统解决方案，形成了一个包含全球OEM支持在内的综合网络。

　　公司同时能够提供各种工业领域的专家支持，诸如食品加工、林业产品、塑料、汽车、半导体、地铁、制药、轮胎、冶金、材料处理、采矿、水处理、电力与能源、印刷及石油天然气等。

　　随着在中国业务的扩大，罗克韦尔认识到公司的兴旺发达及其在当地的社区形象与人员的知识和技能息息相关。高素质的教育及毕生对学习的渴望和追求是建立一支高效、有经验的队伍的基础。与大学的合作是对中国未来的承诺及建立在双方互惠互利基础上的与中国下一代领导者之间密切合作的契机，罗克韦尔将继续努力寻求更多的为中国提供教育和培训的机会。

　　1998年初，罗克韦尔自动化与中国五所科技大学开展了“与中国大学共勉”的项目。罗克韦尔旨在通过该项目支持和鼓励对中国学生的科技教育，同时也希望这种独特的合作方式能够在促进中国顶尖科技大学与地方工业和罗克韦尔自动化间的广泛合作方面取得成功。

　　第一批与罗克韦尔自动化建立同盟合作关系的五所大学有北京清华大学、杭州浙江大学、南京东南大学、重庆大学和上海交通大学。随后，罗克韦尔自动化又与西安交通大学、华中理工大学、哈尔滨工业大学、广东工业大学、东北大学签定了合作协议。至此，已经有十所高校与罗克韦尔自动化建立了合作伙伴关系。作为这一价值为三百一十二万美元的触及面颇广的合作项目的一部分，罗克韦尔自动化已向每所大学捐赠了配有其最先进的自动化技术和联合培训实验室，对学生进行最新技术的培训。罗克韦尔自动化除了捐赠主题设备和安装设备外，还为工业自动化、电气工程和计算机学科领域里的优秀教师和杰出学子设立奖教金和若干名额的奖学金。合格的学生可参加每年一次的由罗克韦尔自动化在美国举办的“全球发展计划”项目。

　　罗克韦尔自动化为与该项目有关的大学实验室负责人提供接受培训的机会，并保证实验室一直拥有最先进的自动化技术；大学负责设备的日常运行，这也是工程研究生和大学生实际操作培训整体计划的一部分。大学技术委员会将成为联系大学实验室与全球自动化技术的核心——上海和布拉格的罗克韦尔自动化研究中心之间的桥梁。

　　当选CEO

　　诺斯布什当选罗克韦尔自动化总裁兼CEO，此前，他担任罗克韦尔自动化控制系统总裁。自1974年加入罗克韦尔自动化旗下公司，其职业经历可谓波澜不惊。

　　诺斯布什的出任首先来自于其出色的业绩表现。1988年，他被任命为自动化集团存在传感产品部门的副总裁，任职期间，该部门每年的增长速度超过10%。1994年，他被任命为自动化集团控制逻辑产品部门的副总裁，并将企业在全球范围内的拓展作为发展重点，致力于增强企业在开放结构的市场中的竞争力。

　　诺斯布什的最大贡献，是在公司中扮演了一个推动变化和革新的角色。1998年11月，他出任罗克韦尔自动化控制系统总裁，在他的领导下，这个公司渐渐从它所擅长的传统行业向外拓展，并成功发展了汽车、钢铁之外的行业。现在，控制系统部门已成为罗克韦尔自动化最大的一块业务。

　　在谈及自己当选公司总裁兼CEO的原因，诺斯布什认为，“现在我们面对的竞争非常激烈，面对很多挑战，董事会认为我能把公司的潜能发挥到极致。另外，我们也制定了未来的发展和业绩计划，我也是最适合领导我们这个组织的人选，去实施我们的计划。”

　　“加速度”进行时

　　作为一家“百年老店”，罗克韦尔自动化在变得长寿而庞大的同时，速度及敏感正在变弱。与此同时，虽然身处的行业较为专业，但公司面临的对手都是个个强悍，如GE、西门子、ABB等。

　　如何加速这家“百年老店”的发展？

　　诺斯布什的变革之道是两大举措：一方面，推进公司转型，诺斯布什正在强力推动罗克韦尔自动化由一个产品公司转型为解决方案公司；另一方面，实施走出去战略，要在现有的市场基础上，加以扩展，寻找新的市场领域，一个重要的目标是发展信息化平台。

　　为了推行革新，诺斯布什选择了一条捷径，即从变革企业文化入手。从上任第一天起，诺斯布什就在公司强化自己的“新政”，他把这一变化总结为五大价值观：

• 第一是客户导向，一个非常重要的价值观是客户价值，了解客户的需求到底是什么；
• 第二是追求卓越，在我们的公司内部优化工作流程，提高执行力；
• 第三是改革创新，创新不光是产品和技术上的创新，也包括管理、业务流程上的创新；
• 第四点就是加快速度，加快我们的执行速度，强化我们的执行力，更加专注于我们的工作；
• 第五点是以人为本，要有很好的职业道德，要尊重员工，吸引并留住这个行业最优秀的人才。

　　但在这样的“百年老店”推行变革，诺斯布什的未来之路并不平坦。诺斯布什要在公司内部让员工了解，为什么公司在很成功的情况下还要推动变革，让员工来接受其前瞻性的计划，这是一大挑战。

　　“另一个大挑战是，如何加速我们的快速反应能力，加速我们公司各个部门运营的效率，同时，让我们业务流程也获得加速度。”诺斯布什说。

　　“要不断地倾听”

　　52岁的诺斯布什仍属于传统型经理人，他的管理之道是“倾听第一”。

　　诺斯布什有30年的职业生涯是在罗克韦尔自动化度过的，他自称在罗克韦尔自动化学会的最重要的能力就是倾听。“要不断地倾听，倾听我的员工，倾听周围的人，不管是什么人，都可以从他们身上获得不错的建议和反馈。”

　　MBA出身的诺斯布什统御之道：

　　第一，要有好的人。“我始终相信这么一句话，我必须让我置身于一群最好的人中间，他们各自有所专长，能够弥补我的不足”。

　　第二，要有好的执行力。“拥有恰当的战略也是成功的基础。我的风格是，我会非常注重这些细节，因为有了战略后，执行是非常重要的”。

　　第三，要有好的员工。“有了一些非常好的员工，我们就能够为机构的下一步发展设定高目标，我想把我们的公司创建成乐趣与挑战并存，并将自己的发展与公司发展结合到一起的公司”。

　　罗克韦尔自动化亚太区总裁夏明伟这样评价自己的老板，“诺斯布什的领导风格，不是考虑自己的事情，更多考虑的是员工，这点不是所有CEO都能做到的。 ”

　　执行第一

　　诺斯布什也是一个执行派经理人，虽然上任时间不长，这种强力执行已效果初现。

　　过去几年，在执行“企业健身”方案以及实施降低成本行动的过程中，罗克韦尔自动化继续展示了强大的营业杠杆作用。

　　诺斯布什关于执行

　　“首先，我们要确认，我们所设定的目标是可以量化的，这样我们才可以定期地衡量、评估这些目标；另外，要让那些执行的人明确自己所承担的责任；第三，我们要确认，执行和回报是相辅相成的，业绩的好坏都是要看执行的情况，执行好的也要有相应的回报。”

　　与此同时，诺斯布什也强调随时应变。一个好的CEO，要善于不断调整自己，适应不断变化的环境，因为面临的新问题，不能用老的方法去解决。

　　“我要求战略必须出成果，而非只是夸夸其谈。”诺斯布什说。