网络人际传播

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网络人际传播(The Network Interpersonal Communication)

　　网络人际传播是指人与人之间借助计算机和互联网进行的非面对面的传递信息、交流情感的传播活动, 它以文字和网络符号为主要表达方式。

　　网络人际传播大致分为3个方面：

　　其一是通过电子邮件或电子公告牌实现的异步传播；

　　其二是通过“聊天室”, 在线交谈实现的同步传播；

　　其三是通过计算机和电子数据库对各种信息的使用、恢复及存储活动。

• 网络中的人际传播与传统人际传播相比，既有其优势，也会导致不可避免的负面影响。它的优势主要体现在：

　　(1)在传播地位上，传者的多元化在一定程度上弱化了受者的被动特征．二者角色的互换经常成为现实，因而交流出现了“控制权的潜在平等”。在传统的人际传播中，由于受时空和传者数目的限制，人际交往依赖于传者的强势地位和受者的惯性输入，传者一味地说教渲染，受者忙不迭地吸纳接收，缺少交互式的对话现场。而在网络人际传播中，传播的参与者都享有发起传播活动(发送讯息)、控制传播内容和终止传播(停止传递讯息或拒绝作出反应)的能力。同时，我们也看到在网络中，交互式对话是普遍认可的方式。在某种程度上，由于传者人数的增多．时空限制的减少，我们所希望的自由平等的人际交流在网络人际传播中得到了很好的体现。

　　(2)在传播环境上，具体的情境作用和整体的社会因素影响均大大降低。传统的人际传播大多是“在特定的时间和地点，一定的物质和时问背景中进行的”，我们在什么时间、什么地点．同谁在一起等情况可能限制我们谈话的内容和方式，对于某些事物来说，有适宜谈论它们的时间和地点，同样也有不宜的。”这里的时间、地点和参与者就构成了传播情境。传播情境对于解读信息往往具有重要的作用，譬如不熟悉的环境常常使人保持警惕或感到拘束，而与别人交谈时保持的距离也会影响双方的内心状态。但在网络人际传播中，具体的时间、地点等场景制约作用基本消失，这使得参与者的言语行为更加自由。此外，传播双方在文化背景、风俗习惯、社会地位、教育程度等社会因素上的差异影响也将减少。同时，人们还可以暂时逃避现实社会人际交往中诸多伦理规范的约束。

　　(3)在传播手段上，网络人际传播能够更加有效地利用数字化、多渠道的传播路径，使得传播速度和反馈能力迅速提高。传统人际面对面谈话和耳对耳通话的情况大大改观，电子邮递系统和视传信号传递系统(如互动电视)已使远隔千里的个人之间可以进行经过中介(通过电子或光纤传输)的人际交谈。而且，面对面传播中的反馈与接受要同时进行，与此形成对照的是，网络人际传播形态中的反馈不受时间的束缚— —讯息的交流可以迅捷到只要几秒钟，也可以迟缓至几天、几周。

　　(4)在传播效果上，网络人际传播打破了传统人际传播中地理空间、身份地位的隔阂与界线，展示了一种立体网络化的人际对话模式，体现了传统人际交流很难达到的扩大化、深层次效应。首先．它减少了在传统人际传播中由于交往动机的不确定而产生的不信任，人们更容易对某一观点或现象产生共鸣，不同社会背景、不同心态的人往往可以联结在一起。其次，它使得人与人之间的交流深度得到扩展。在非面对面的交流中，人们的种种顾虑容易消除，自我揭露的勇气往往提高，因而表露的量和深度比现实生活中更大、更深，更可以做到无时问限制。总之，网络人际传播中的即时反馈、充分交流．使得人际之间的交换需求得到了更好的满足。

• 正如操作传播新技术有不当性一样，我们同样也发现浸淫在互联网环境中的网络人际传播也有一定的缺失，对人际交流也可能产生负面影响。

　　(1)传播符号中非语言符号的缺失。例如在用QQ或其它软件进行交流时，人们最常使用的是文本符号。往往会忽视现实中的非语言线索，比如面部表情、目光接触、肢体语言、语音语调、两人间距、环境作用等，而将对话置于所谓的“社会真空”(Social Vacuum)中。而非语言符号对语言信息有重要的补偿、替代、强调和重复作用，因此，网络人际传播的直接性受到削弱，同时也由于网络交流对文本操作能力的要求(如打字能力)，使得传播对象受到限制。

　　(2)传播身份上的缺失。我们认可在网络中忽略身份对于传播的便利性，但匿名性却也默认了虚假的存在。例如在网络中，虚拟社区的交往便难以判断其真实性，难以规范化管理。在网络人际传播中，人可以变得更为坦白，也可以进行刻意的伪装。真诚和欺骗这两大潜在因素可能始终存在。于是。传统的诚信制约机制无法有效实施，最终可能造成普遍的网络社会的信任危机。

　　(3)传播功能中情感满足的缺失。网络的出现在很大程度上弥补了人们在现实生活中人际交流的不足，但网络人际传播中这种缺乏亲身与人接触、与自然接触的交流，有可能使人面对庞大而神秘的媒介机器而无法满足其真实的对话欲望，这样就将进一步加剧现代人的孤立心理。所谓的“容器人”便是在这样一种情感需求缺失下的产物。个人有可能独坐一室“联络全世界”，却仍然感到“我们的生活疏离淡漠”。

　　(4)传播内容优质化的缺失。在网络相对开放的传播领域内，对传者的素质要求降低而其传播主动性又得到鼓励，因而各种信息与内容竞相出现，一些暴力、色情、迷信等传播内容成为污秽社会的出口，尤其对缺乏辨别力的青少年产生了极为不良的影响。在网络人际传播中，人们的匿名性往往成为低俗内容的传播屏障，可以逃避传播责任而不顾伦理规范。因此在传播内容上出现了良莠不齐的现象。