系统化培训方法

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系统化培训方法(The Systematic Approach To Training,简称SAT法)

　　系统化培训方法（SAT）是国际原子能机构提倡并推广的一种程序性的培训方法，实际上系统化培训方法是系统型培训模式的发展和扩充。

　　系统化培训方法针对某个工作岗位提出从事该岗位工作的人员所具备的全面工作能力要求，通过编制和实施培训大纲，使人员达到该岗位所需的全面工作能力的要求，并对整个培训过程进行有效评价。SAT培训方法实际上就是确保企业各种技术岗位人员能及时获得并保持与其工作相应的资格和工作能力及保证人员培训质量的综合性过程的管理方法。

　　与其它培训方法不同的是，SAT培训方法是一种旨在提高员工全面工作能力的全新的培训方法，它在世界范围内广泛应用，受到了普遍重视。其具有以下特点：

　　1、SAT培训方法注重于岗位任务的分析。通过对每个岗位工作任务的分析，确定从事该岗位工作的人员所需要的工作能力，这些工作能力既是SAT培训所要达到的目标，也是对从事该岗位工作的人员能力和资格的考核标准。

　　2、SAT培训方法扩展了工作能力的概念，它所指的工作能力既包括了一般培训方法所指的人员在技术方面的知识和技能，还包括了人际因素方面的知识、技能和态度。换句话，就是从事该岗位工作的人员为取得所应该具备的资格所必须具备的知识、技能和态度（KSA）

　　3、SAT培训方法是一个将培训目标和培训考核有机结合的动态的过程。完成培训并不意味着SAT培训工作过程的终结，它还要求通过专门的考核标准对每个员工的培训结果进行验证，以检查是否满足培训目标的要求，同时，还根据每个阶段收集到的资料，对培训过程的各个方面进行评价，评价结果反馈到培训大纲和培训管理的改进之中。

　　4、SAT培训方法具有质量保证（QA）的特征，并把QA的管理方法运用于整个培训过程，使培训全过程具有可审查性，从而保证技术人员取得全面工作能力。

　　5、SAT培训方法与企业安全文化建设具有紧密的联系。SAT培训方法在岗位任务分析中就提出专门与安全相关的问题以及与之相对应的KSA，并写入培训大纲，把安全文化从抽象的概念变成岗位工作的具体行动。

　　6、SAT培训方法与人事管理政策有着密切的关系。SAT培训方法有助于岗位的制定、组织机构的设计、人员聘用、选择和培养，并对制定人事政策和预测人员需求及变化有重要的作用。

　　系统化培训方法把整个培训活动分为：岗位任务和培训需求分析、培训大纲设计、培训材料编制、培训的实施、培训效果评价及反馈五个阶段。

　　1、岗位任务和培训需求分析

　　分析阶段的主要工作是：首先根据工作性质，对工作岗位进行规范，并针对某个工作岗位的工作进行岗位任务分析，以提出工作任务，然后依此工作任务提出从事该岗位人员所需要具备的全面工作能力要求（全面工作能力定义为完成某一岗位工作要求的知识、技能和态度的总和），再将该全面工作能力与一个或多个工作任务联系起来，确定培训需求。

　　2、培训大纲设计

　　编制成培训计划。设计阶段的主要工作包括：

• 根据全面工作能力要求确定出需要培训的课程名称及内容；
• 明确培训目标，包括最终目标和分解目标；
• 确定培训时间，包括总学时数和单元学时数；
• 选择培训方式，包括课堂理论培训、模拟培训、现场培训等；
• 明确学员入学资格要求；

8确定考核项目，包括标准和考核内容；

• 制定培训大纲。

　　3、培训材料编制

　　该阶段的主要工作是根据培训大纲的要求，编写一套适用于员工的培训的教材。编写的培训教材在使用前必须经过审核，从而保证教材内容的完整性，技术上的准确性。同时，培训材料编写还应包括考核标准及试题。

　　4、培训的实施

　　该阶段将按照已制定的培训计划和编写的教材实施培训活动。其主要工作包括培训的组织、教员备课、培训前的预测验、进行培训及考核等方面。教员备课准备内容包括培训计划、学员水平、讲义、操作规程、图表、考试题、教学工具、模型、及其它教学设施、设备等。预测验的目的是了解学员知识背景，以使授课内容理更有针对性，同时了解学员的资格是否满足培训大纲的要求。

　　5、培训效果评价及反馈

　　根据每个阶段收集到的信息，对培训过程的各个方面进行评价，并根据评价结果，提出对培训大纲进行修订或改进。培训效果评价可以由企业内部的专家及培训部门的专门工作小组进行，也可以由外部单位的专家进行。特别强调的是系统化培训方法中的评价是对整个培训全过程的综合评价，评价的结果反馈到系统化培训方法的各个阶段。