竹子定律

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　　台风扫过热带地区时，惟竹类植物能逃脱恶运不受损伤。风暴吹来时竹子便会顺风弯曲，一旦风暴吹过，竹子即将会在瞬间弹回原位。这就是竹子定律。

　　竹子为人们面对抵制如何正确反应提供了极好的样板先是弯曲以示注意到了对方的反应，和原，然后恢复重复你的要求。这种方法非常有效，因为它使抵制泄了劲，而你所要求的变化却还保留下来且毫无变化。现在来看看“竹子战术”是如何对付更激烈的言辞和其他抵制办法，并且平静地实现变革的。

　　你提出变化的要求，埃斯特说，她并不认为这个问题的感受。 你不要为自己辩解，不妨先“弯曲”一下。

　　“我可以想像，埃斯特，看来我有点感觉迟钝。要是你能在上午完成这个项目，我很乐意星期二腾出1小时来研究你的促销建议。也许我应该...如果你在中午前完成这项目，那我将乐意……”

　　“在有些场合我可能脾气很坏。这是我的建议。如果……那么……”采用“也许”“、可能”以及“在某些场合下”等词，因此完全，请不要接受，其他听到的答案的前提。

　　在遇到用借口抵制时“竹子战术”也一样管用。假设延误的借口是“设备陈旧”，下面告诉你如何先弯后直：

　　“我同意你的说法，如果有最新设备，这个问题变得更加容易。 等你完成这项计划后我愿意……”

　　如果员工因个人问题过于消沉而不能高效率地工作，你可以说：“我可以想像现在要解脱出来很不容易。这项工作要是能在星期四中午前完成，我很乐于让你那天下午早走两小时? “在大多数情况下，选用“竹子战术”能很快产生效果。从老是采取抵制态度的下属开始，先弄清楚他常用的抵制方式，在上班的路上谋划并排练一下你的“竹子战术”，出现抵制时用来应对他。